locked
Problème lync lors de l'installation : Erreur lors de l'installation RRS feed

 > 

  • Question

  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Bonjour,

    Lors de l'installation, au moment de la publication de la topologie et de créer le magasin central de gestion j'ai un message :

    Avertissement: Impossible de mettre à jour les rôles RBAC (contrôle d'accès basé sur un rôle). Les rôles stockés correspondent à la version 4.0.7577.199, laquelle est plus récente que la version fournie par cette applet de commande (version 4.0.7577.0). Aucune mise à jour n'est requise.

    Et lors de l'installation des composants lync server j'ai ce message :

    Échec du script (code « ERROR_INVALID_ACCOUNT ») lors de l'installation de « CentralMgmtStore » sur « srvlync.nomdedomaine\rtc ». Pour plus d'informations, voir le fichier journal suivant : « C:\Users\Administrateur.domaine-DC01\AppData\Local\Temp\2\Create-CentralMgmtStore-srvlync.nomdedomaine_rtc-[2012_08_22][15_17_10].log »,Microsoft.Rtc.Management.Deployment.InstallDatabaseCmdlet


    Merci de votre aide

    jerome

    • Type modifié Florin Ciuca mercredi 29 août 2012 09:30 attente de feedback
    • Type modifié jc974 mercredi 5 septembre 2012 11:30
    mercredi 22 août 2012 15:41

Réponses

  • Question
    Connectez-vous pour voter
    1
    Connectez-vous pour voter

    Bonjour Jerome,

    J'ai bien pris en compte ton commentaire sur les droits admin du domain.

    Peux-tu alors supprimer cette instance RTC de façon a la recréer de nouveau ? Bien sur toujours via l'assistant de déploiement lync.

    Il y a bien une erreur démontrant que le compte SA ne peut pas devenir propriétaire de la base (DBOwner). Une remise a neuf de l'instance peut certainement résoudre ce probleme.

    Petit détail concernant la procédure manuelle :

    Si tu possédes SQL Management Studio, prends bien soin de rajouter le compte SA comme propriétaire de la base.

    As tu installé SQL par toi meme ou via Lync ?

    Cordialement,

    Adrian TUPPER - ABC Systemes - http://thelyncexperience.blog.com/ If answer is helpful, please hit the green arrow on the left, or mark as answer Thank you


    • Modifié adrian.tupper jeudi 6 septembre 2012 08:30
    • Proposé comme réponse adrian.tupper jeudi 6 septembre 2012 10:18
    • Marqué comme réponse jc974 jeudi 6 septembre 2012 10:33
    jeudi 6 septembre 2012 08:28

Toutes les réponses

  • Question
    Connectez-vous pour voter
    2
    Connectez-vous pour voter

    Bonjour,

    Pourriez-vous nous fournir le fichier *.log en question.
    Quelques questions de plus :
    1- Avez vous installer les prérequis dont les outils d'administration (RSAT) ?
    2- Avez-vous les bon droits (cf : http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg412735.aspx & http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398832.aspx )
    3- Un lien qui peut être utile : http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg425880.aspx

    Cordialement,

    DUC Pierre-Emmanuel - AZEO -  http://ducpmanu.blog.com

    mercredi 22 août 2012 18:45
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    1
    Connectez-vous pour voter

    Bonjour,

    Pouvez-vous vérifier que vos services sont bien executés et que le protocol TCP/IP est bien activé pour RTC ?

    Vous pouvez avoir ces informations en lancant "SQL Server Configuration Manager".

    Je rejoins Pierre sur les articles proposés, plus particulierement concernant les droits.

    Avez-vous utilisez le meme compte que pour l'installation des composants Lync?

    Cordialement,

    If answer is helpful, please hit the green arrow on the left, or mark as answer Thank you - Adrian TUPPER  - ABC Systemes - http://thelyncexperience.blog.com/


    jeudi 23 août 2012 09:54
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Bonjour Jerome,

    Merci de nous tenir au courant,

    Cordialement,

    Dan

    Dan BAJENARU, MSFT    Votez! Appel à la contribution
    Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

    vendredi 24 août 2012 19:31
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Bonjour,

    Nous changeons le type de votre question à « Discussion générale » parce que vous n’êtes pas revenu avec les informations sollicitées. Si vous avez plus de temps pour réexaminer la question et fournir plus d'informations, n'hésitez pas à modifier le type du thread à « Question ». Si le problème est résolu, s’il vous plaît partagez la solution avec nous afin que la réponse puisse être trouvée et utilisée par d'autres membres de la communauté ayant des questions similaires. Merci !

    Cordialement,

    Florin

    Florin CIUCA, MSFT  Votez! Appel à la contribution
    Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

    mercredi 29 août 2012 09:29
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Je pense que jai fait tellement de réinstalle que ça a causé un souci. Je vais donc refaire toute la réinstalle de 2008 R2.

    Car avant je n'avais pas ces erreurs. J'ai essayé plus ou moins ce que vs mavais dit mais tjrs pareil.

    Je vais donc tout réinstaller et je vs tiens au courant.

    cordialement,

    jc974

    mercredi 29 août 2012 09:44
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Bonjour,

    dslé je m'excuse j'ai pa pu vs répondre car en ce moment jai eu pas mal d'intervention.

    Voici le fichier log :

    Running script: C:\Windows\system32\cscript.exe //Nologo "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Lync Server 2010\DbSetup\xdssetup.wsf" /setsecurity /sqlserver:srvlync.ar-tic.local\rtc /publisheracct:AR-TIC-DC01\RTCUniversalServerAdmins;"RTC Local Administrators" /replicatoracct:AR-TIC-DC01\RTCUniversalConfigReplicator;"RTC Local Config Replicator" /consumeracct:AR-TIC-DC01\RTCUniversalReadOnlyAdmins;"RTC Local Read-only Administrators" /role:master /verbose
    ---------------
    Installed SQL Server 2005 Backward Compatibility version is 8.05.2312
    Connecting to SQL Server on srvlync.ar-tic.local\rtc
    SqlMajorVersion : 10
    SqlMinorVersion : 0
    SqlBuildNo : 2531
    SQL version is acceptable: 10.0.2531.0
    Default database data file path is c:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.RTC\MSSQL\Data
    Default database data file path is c:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.RTC\MSSQL\Data
    Default database log file path is c:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.RTC\MSSQL\Data
    Opened database xds
    Setting security in xds
    Failed to set DbOwner to sa
    AR-TIC-DC01\RTCUniversalConfigReplicator has a Win32_Account instance of SIDType 2
    Refreshing existing AR-TIC-DC01\RTCUniversalConfigReplicator SQL login
    Refreshing existing AR-TIC-DC01\RTCUniversalConfigReplicator db user in xds
    Adding AR-TIC-DC01\RTCUniversalConfigReplicator SQL login
    Adding AR-TIC-DC01\RTCUniversalConfigReplicator db user in xds
    AR-TIC-DC01\RTCUniversalReadOnlyAdmins has a Win32_Account instance of SIDType 2
    Refreshing existing AR-TIC-DC01\RTCUniversalReadOnlyAdmins SQL login
    Refreshing existing AR-TIC-DC01\RTCUniversalReadOnlyAdmins db user in xds
    Adding AR-TIC-DC01\RTCUniversalReadOnlyAdmins SQL login
    Adding AR-TIC-DC01\RTCUniversalReadOnlyAdmins db user in xds
    AR-TIC-DC01\RTCUniversalServerAdmins has a Win32_Account instance of SIDType 2
    Refreshing existing AR-TIC-DC01\RTCUniversalServerAdmins SQL login
    Refreshing existing AR-TIC-DC01\RTCUniversalServerAdmins db user in xds
    Adding AR-TIC-DC01\RTCUniversalServerAdmins SQL login
    Adding AR-TIC-DC01\RTCUniversalServerAdmins db user in xds
    SRVLYNC\RTC Local Administrators has a Win32_Account instance of SIDType 4
    Refreshing existing SRVLYNC\RTC Local Administrators SQL login
    Adding SRVLYNC\RTC Local Administrators SQL login
    Db[xds].Users.Add failed for SRVLYNC\RTC Local Administrators

    ---------------
    Exit code: ERROR_INVALID_ACCOUNT (-20)
    ---------------

    Merci pour votre aide

    jerome

    mercredi 5 septembre 2012 12:43
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Bonjour,

    Selon les logs : "Db[xds].Users.Add failed for SRVLYNC\RTC Local Administrators"
    Il vous manquerait des droits.
    Pourriez-vous vérifier (avec le point numéro 2 de mon message précédent) que vous avez tous les droits.

    En vous remerciant

    Cordialement,

    DUC Pierre-Emmanuel - AZEO -  http://ducpmanu.blog.com

    mercredi 5 septembre 2012 13:40
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Re-bonjour Jérome,

    Alors pour résoudre ce probleme, vous avez plusieurs options :

    -soit vous le rajouter manuellement

    -soit vous supprimer cette instance et vous la relancer avec l'assistant de déploiement

    Comme dit dans la source ci-dessous, il y a du y avoir un probleme de configuration.

    Source : http://qa.social.technet.microsoft.com/Forums/en/ocsplanningdeployment/thread/f37c274c-2283-4639-b2d8-5aa13c7c2cfc

    Avez-vous utilisez le compte administrateur durant toutes les étapes d'installation de votre serveur Lync ?

    Cordialement,

    Adrian TUPPER - ABC Systemes - http://thelyncexperience.blog.com/ If answer is helpful, please hit the green arrow on the left, or mark as answer Thank you

    • Proposé comme réponse adrian.tupper mercredi 5 septembre 2012 14:38
    mercredi 5 septembre 2012 14:38
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Merci pour vos réponse je teste tout ça et je vs tiens au courant.

    Cordialement,

    Jéôme

    jerome

    jeudi 6 septembre 2012 08:02
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Et pour te répondre Adrian je pense avoir bien fait tous la config en admin du domaine.

    Cordialement,

    jerome

    jeudi 6 septembre 2012 08:10
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    1
    Connectez-vous pour voter

    Bonjour Jerome,

    J'ai bien pris en compte ton commentaire sur les droits admin du domain.

    Peux-tu alors supprimer cette instance RTC de façon a la recréer de nouveau ? Bien sur toujours via l'assistant de déploiement lync.

    Il y a bien une erreur démontrant que le compte SA ne peut pas devenir propriétaire de la base (DBOwner). Une remise a neuf de l'instance peut certainement résoudre ce probleme.

    Petit détail concernant la procédure manuelle :

    Si tu possédes SQL Management Studio, prends bien soin de rajouter le compte SA comme propriétaire de la base.

    As tu installé SQL par toi meme ou via Lync ?

    Cordialement,

    Adrian TUPPER - ABC Systemes - http://thelyncexperience.blog.com/ If answer is helpful, please hit the green arrow on the left, or mark as answer Thank you


    • Modifié adrian.tupper jeudi 6 septembre 2012 08:30
    • Proposé comme réponse adrian.tupper jeudi 6 septembre 2012 10:18
    • Marqué comme réponse jc974 jeudi 6 septembre 2012 10:33
    jeudi 6 septembre 2012 08:28
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Ca devait etre bien ça jai désinstallé le SQL que jai installé et le magazin a pu s'installer correctement et publier la topologie.

    Mais cependant à l'étape d'installation du magasin central de gestion j'ai cette erreur :

    Import-CSConfiguration -FileName "C:\Users\ADMINI~1.AR-\AppData\Local\Temp\2\CSConfigData-2012_09_06-11_35_01.zip" -Verbose -LocalStore
    Impossible d'ouvrir la base de données "xds" demandée par la connexion. La connexion a échoué.
    Échec de l'ouverture de session de l'utilisateur 'AR-TIC-DC01\Administrateur'.

    jerome

    • Marqué comme réponse jc974 jeudi 6 septembre 2012 10:33
    • Non marqué comme réponse jc974 jeudi 6 septembre 2012 10:33
    jeudi 6 septembre 2012 09:42
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    OK alors toujours un probleme de droit.

    Peux tu ajouter le compte administrateur au groupe "SQL server Sysadmin group" et relancer l'installation du Local Store ?

    Je pense qu'à partir de là, tu n'auras plus de probleme.

    Peux-tu valider les réponses pertinentes ? Merci!

    Tiens nous au courant.

    Cordialement,

    Adrian TUPPER - ABC Systemes - http://thelyncexperience.blog.com/ If answer is helpful, please hit the green arrow on the left, or mark as answer Thank you



    jeudi 6 septembre 2012 10:17
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    C'est ou qu'on ajoute le compte administrateur ?

    J'ai cherché dans l'active directory mais j'ai pas trouver "SQL server Sysadmin group".

    J'ai installé Lync sur un serveur membre active directory, je sais pas si cela peut venir de là.

    Cordialement,

    jerome


    • Modifié jc974 jeudi 6 septembre 2012 11:12
    jeudi 6 septembre 2012 11:00
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Il faut que tu telecharge SQL Management Studio que tu peux telecharger ici :

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=7593

    Ensuite, il te suffit d'ouvrir SQL Management Studio > Te connecter sur le serveur SQL utilisé par Lync> developper le dossier "Security" > developper le dossier Logins > fair un clique droit sur le dossier Login et selectionner "New Login" > Tu ajoutes le compte administrateur et tu choisis SYSADMIN

    D'apres mes souvenirs, la procédure doit etre celle la.

    Cordialement,

    Adrian TUPPER - ABC Systemes - http://thelyncexperience.blog.com/ If answer is helpful, please hit the green arrow on the left, or mark as answer Thank you

    jeudi 6 septembre 2012 11:54
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Dslé mais le lien que tu me propose je l'ai déjà installer et je ne trouve aucun SQL Management Studio.

    Dans le dossier Microsoft SQL Server 2008 :

    - j'ai importer et exporter des données

    - outils de configuration : Centre d'installation SQL server, gestionnaire de configuration SQL server et rapports d'erreurs et d'utilisation SQL Server

    Cordialement,

    jerome

    jeudi 6 septembre 2012 13:55
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Bonjour,

    quelqu'un pourrait-il m'aider svp ?

    J'ai beau tout réinstaller rien ne change, tjrs les mêmes erreurs.

    En vs remerciant par avance?

    Cordialement,

    jerome


    • Modifié jc974 lundi 10 septembre 2012 15:20
    lundi 10 septembre 2012 15:19
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Re-bonjour Jérome,

    C'est étonnant que tu ne trouve pas SQL Server Management Studio. Normalement, tu dois le trouver dans :

    Start > All programs >Microsoft SQL Server 2008 > SQL Server Management Studio.

    Peux-tu vérifier que ce fichier existe bien ? "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\100\Tools\Binn\VSShell\Common7\IDE\Ssms.exe"

    EDIT : Peut-etre serait-il utile que tu ouvres une autre thread pour nous exposer le dernier probleme que tu rencontres.

    Cordialement,

    Adrian TUPPER - ABC Systemes - http://thelyncexperience.blog.com/ If answer is helpful, please hit the green arrow on the left, or mark as answer Thank you


    lundi 10 septembre 2012 15:38
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Re-bonjour,

    merci pr ta réponse. J'ai vérifier, j'ai bien le dossier mais à l'interieure, il n'y a pas ce fichier "Ssms.exe".

    J'ai vérifier avec une procedure d'installation de Management Studio mais il y a une étape ou il ne me propose pas l'installation de ce dernier.

    Cordialement,

    jerome

    lundi 10 septembre 2012 15:51
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Quand tu lances le setup, l'assistant te propose t-il de le supprimer et/ou modifier ?

    Adrian TUPPER - ABC Systemes - http://thelyncexperience.blog.com/ If answer is helpful, please hit the green arrow on the left, or mark as answer Thank you

    lundi 10 septembre 2012 16:16
  • Question
    Connectez-vous pour voter
    0
    Connectez-vous pour voter

    Bonjour,

    Par défaut, l'assistant d'installation pour SQL management studio propose la même interface que pour l'installation d'une instance SQL. il faut ajouter une nouvelle instance et vous pourrez cocher la case pour installer l'outil.

    Cordialement,

    Alexis CONIA - Eliade - http://www.techandprog.fr

    mardi 11 septembre 2012 15:10