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Outlook 2007 et le vilain petit carnet hors co. RRS feed

  • Question

  • Bonjour bonjour,

     

    Je vous écris car j'ai un petit soucis qui me gène pas mal en tant qu'admin, et ayant épuisé toutes les astuces via moteur de recherche, je me tourne donc vers les pros.

    J'ai mis en place un Exchange 2007 sur un WIN2K8. Bon niveau configuration c'est un peu plus galère que le 2K3 (quand ont connais pas du moins) mais je m'en suis sortie ^^

     Mais voilà; sur mes postes utilisateurs (sur le domaine) utilisant OUTLOOK 2007, lors de l'envoi/réception: impossible de télécharger un Objet (erreur 0x8004010F) après un freeze de 2-3minutes à 98%.

    Après recherche très rapide il s'agit du fameux CARNET HORS CONNEXION (il embète pas mal de monde celui là).

    Bon au début j'ai remarqué que je n'étais pas le seul dans ce cas, j'ai donc appliquer les solutions proposer par votre site du support:

    - intégrer le carnet dans la base de donnée de la mailbox (il n'y était pas), attendre quelques jours: toujours rien (grosse frustration le lundi matin^^).

    -créer un autodiscover sur mon DNS (même si mes machines sont sur mon domaine..mais bon, étant désespéré je tente même si je savais que ça marcherais pas)

     Pourtant les fichiers OAB.xml sont bien générer par MSExchangeFDS et accessible via IIS, pas de proxy...

     Il s'agit surement d'une erreur très simple, mais je ne vois pas...

    Nous n'avons pas d'utilité à utiliser carnet hors connexion dans mon entreprise, ce n'est pas important je peux désactiver l'option sur le client OUTLOOK 2007, mais je ne supprime que le message d'erreur il freeze toujours à 98% (au cas ou quelqu'un aurait une astuce...)

     

    Par contre j'ai un message d'avertissement de l'ADAddress, je ne pense pas que se soit lié mais sait-on jamais:

     [quote]

    Processus MAD.EXE (PID=2604). Le fournisseur Exchange Active Directory n'a pas pu obtenir d'enregistrements DNS pour le domaine marais.leadingfrog.lan. Le poids et la priorité DNS des contrôleurs de domaine dans ce domaine prendront les valeurs par défaut 0 (priorité) et 100 (poids).

    [/quote]

     

    Merci d'avance pour votre aide

     

    Jeams

     

     

    EDIT: J'ai trouver une solution que je ne peux pas mettre ne place car ne plaira pas aux utilisateurs récalcitrants au changement:

    si je pointe le proxy d'IE sur mon serveur (par exemple, comme ça je peux changer la page index) + retirer l'option dans OUTLOOK 2007 ça supprime le freeze et le message d'erreur, ça n'a pas l'air de perturber les autres fonctions, mais il faut utiliser un autre navigateur que IE (et pas d'IE pour un utilisateur LAMBDA c'est la fin du monde...). Ca peux peut-être vous donner des indications sur mon problème (sait-on jamais...)

    vendredi 30 janvier 2009 10:31

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Le problème est sans doute à chercher en amont d'Exchange (DNS et Audodiscover). Avez vous des erreurs dans le journal DNS ? Faites aussi un ExBPA car le problème peut être un oubli de configuration. Peut être avez vous déjà lu cet article ? : http://blogs.msdn.com/dgoldman/archive/2008/10/01/understanding-why-error-code-0x8004010f-is-thrown-when-trying-to-download-an-oab.aspx

     

     

     

    vendredi 30 janvier 2009 13:50
  • Merci, j'ai un peu avancé.

    Suite à votre réponse j'ai cherché un peu plus du côté de l'autodiscover (pas d'erreur DNS et rien via le BPA ).

    En faisant la commande CTRL + clic droit sur l'icône d'outlook et sélection "tester la config. ..." il donne une liste des actions lors d'une tentative de connexion.

    J'ai remarqué que OUTLOOK cherche à télécharger  l'autodiscover.xml via le HTTPS par le port 433, étant donné que j'ai changé le port d'origine j'ai remis celui par défaut dans l'IIS. 

    En relançant OUTLOOK il m'indique maintenant une erreur 0x80070422 (j'ai essayé sur 2 machines) mais peu de doc sur celle-ci. Problème de certificat?

     

    Bonne soirée

    Jeams

    vendredi 30 janvier 2009 17:36