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Suppression pilote imprimante impossible RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Environnement 2008 r2 (Cirix Xenapp 6.5 HRP5)

    Je n'arrive pas a supprimer un (ou plusieurs) pilote impressions.

    Il n'y a aucun utilisateur sur le serveurs  et J'ai rebooté le serveur au cas ou il y a un lien que je ne vois pas, mais toujours bloqué.

    A quel niveau je peux voir/chercher pour trouver pourquoi un driver est toujours utilisé ?

    Merci d'avance pour votre aide

    r4zer

         
    samedi 14 mars 2015 15:57

Réponses

  • Bonjour, 

    Je vous propose de suivre cette démarche: 

    A. Pour supprimer les imprimantes:

    1. Arrêter le service "Print Spooler" (Menu Démarrer -> Servrices.msc -> arrêter le service)

    2. Ensuite dans la barre de recherche tapez "regedit"

    3. Allez vers: HKEY_LOCAL MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

    4. Supprimez tous les imprimantes que vous voulez les enlevés 

    5. Démarrer le service Print Spooler 

    6. Vérifiez sur la console de management des imprimantes, en principe tout ira bien 

    B. Pour supprimer les Drivers: 

    1. Arretez le service Print Spooler 

    2. Allez vers: C:\Windows\System32\spool\Printers

    3. Supprimez les fichiers contenus dans ce dossier


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    • Modifié F.ABASSI samedi 14 mars 2015 20:44
    • Proposé comme réponse F.ABASSI samedi 14 mars 2015 22:22
    • Marqué comme réponse Boris Ivanov mardi 17 mars 2015 11:40
    samedi 14 mars 2015 20:34