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Lync 2013 client crash avec un seul compte seulement et sur toutes les mahcines RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    Sur une infrastructure lync 2013, pour un seul de nos utilisateurs le client lync crashe à la connexion, alors qu'avec un autre utilisateur ça fonctionne sur la même machine.

    nous avons testé ces methodes mais sans succès :

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/lync/en-US/fce4227d-a164-4932-801a-1689185b227d/lync-2013-client-crashes-for-a-single-user-on-every-pc?forum=lyncprofile

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/lync/en-US/a064d90e-10db-4229-b754-3af0cb1072d4/lync-2013-client-crashing-after-sign-in-for-one-user-only?forum=lyncprofile

    Voici le log client lors du crash : 

    Faulting application name: lync.exe, version: 15.0.4569.1503, time stamp: 0x52b0bd5c
    Faulting module name: MSVCR100.dll, version: 10.0.40219.1, time stamp: 0x4d5f034a
    Exception code: 0xc000000d
    Fault offset: 0x00000000000704d2
    Faulting process id: 0x1a98
    Faulting application start time: 0x01cf5277955d0396
    Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\lync.exe
    Faulting module path: C:\windows\SYSTEM32\MSVCR100.dll
    Report Id: f309159a-be6a-11e3-82ca-281878c8905a
    Faulting package full name: 
    Faulting package-relative application ID: 

    Avez vous déjà rencontré ce cas ? 

    Merci

    Micka

    lundi 7 avril 2014 16:09

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Est ce que le client Lync ainsi que les DLL Office sont up to date ?

    Cordialement,


    Alexis CONIA - Neitiv - http://www.techandprog.fr / http://www.xpandlync.com

    mardi 15 avril 2014 15:02