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Lenteur pour afficher les imprimantes RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous ! 

    J'ai un soucis avec un poste sous Windows XP au moment de lancer une impression il met un temps fou pour afficher la liste des imprimante. (PS : Screencast que j'ai réalisé [Lien à la fin du post])

    Ce qui est étonnant c'est que l'utilisateur de ce poste n'a rien changer à ces habitudes d'utilisation et n'a effectuer aucune modification de paramètres ou autre. (de toutes façon la plus part des paramètres sont bloqué) 

    Nous sommes sur un réseau Microsoft avec un serveur en 2008 server R2.

    Je sais que notre réseau est très mal fait !!! à base de switch réseau tous les 5 mètres. ce qui est une horreur mais je suis en train d'y remédié et je suis en train de tirer de nouvelles lignes réseaux mais bon bref ces nouvelles lignes ne sont pas encore raccordé à la baie de brassages et donc ne gène en rien le réseau actuel.

    Ce que je ne comprend pas c'est que si je me log avec une session administrateur ou utilisateur autre que celle de l'utilisateur du poste cette lenteur n'y est pas. 

    Ce que j'ai effectuer pour le moment : 

    -Vider les spool.

    -vider la cache et autres fichiers temp avec l'outil Microsoft ainsi que Ccleaner.

    -Réinstaller les drivers de l'imprimante réseau.

    Lien aperçu en vidéo : http://youtu.be/a6iccARBb18


    • Modifié Makimei vendredi 3 mai 2013 14:19
    vendredi 3 mai 2013 08:03

Réponses

  • Bonjour,

    Si ça marche avec les autres utilisateurs, si ça ne pose pas de problème vous pouvez essayez de réinitialiser le profil de l'utilisateur.
    En général ça regle pas mal de pb.


    Cordialement Denis ECHE, Ingénieur Système-Réseaux. Certifié MCSA/MCSE Server Infrastructure 2012. Mon Blog Si ma réponse vous a été utile, ou a permis la résolution de votre problème; merci de Voter ou de la marquer comme Utile.

    • Proposé comme réponse Thierry DEMAN-BARCELÒMVP vendredi 3 mai 2013 19:50
    • Marqué comme réponse Makimei mardi 7 mai 2013 15:44
    • Non marqué comme réponse Makimei mardi 7 mai 2013 15:44
    • Marqué comme réponse Makimei mardi 7 mai 2013 15:44
    vendredi 3 mai 2013 08:05

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Si ça marche avec les autres utilisateurs, si ça ne pose pas de problème vous pouvez essayez de réinitialiser le profil de l'utilisateur.
    En général ça regle pas mal de pb.


    Cordialement Denis ECHE, Ingénieur Système-Réseaux. Certifié MCSA/MCSE Server Infrastructure 2012. Mon Blog Si ma réponse vous a été utile, ou a permis la résolution de votre problème; merci de Voter ou de la marquer comme Utile.

    • Proposé comme réponse Thierry DEMAN-BARCELÒMVP vendredi 3 mai 2013 19:50
    • Marqué comme réponse Makimei mardi 7 mai 2013 15:44
    • Non marqué comme réponse Makimei mardi 7 mai 2013 15:44
    • Marqué comme réponse Makimei mardi 7 mai 2013 15:44
    vendredi 3 mai 2013 08:05
  • Merci c'est une bonne idée effectivement. Simple et radical, 

    J'ai besoins de sauvegarder des données avant ? si oui quel type de données ? (Favoris, "mes documents", paramètres outlook etc etc ?)

    vendredi 3 mai 2013 11:25
  • Sinon si jamais l'utilisateur a dans sa liste d'imprimante des imprimantes qui n'existent plus il peut y avoir des lenteurs.

    Toute les imprimantes du profil utilisateur existe bien ?

    vendredi 3 mai 2013 18:29
  • Oui oui j'ai pris soin justement de les supprimer (se fût même la première chose que j'ai faite)
    mardi 7 mai 2013 09:32
  • Bonjour,

    Si ça marche avec les autres utilisateurs, si ça ne pose pas de problème vous pouvez essayez de réinitialiser le profil de l'utilisateur.
    En général ça regle pas mal de pb.


    Cordialement Denis ECHE, Ingénieur Système-Réseaux. Certifié MCSA/MCSE Server Infrastructure 2012. Mon Blog Si ma réponse vous a été utile, ou a permis la résolution de votre problème; merci de Voter ou de la marquer comme Utile.

    Bon je me suis loggé en administrateur, copié les données de l'utilisateur, supprimé l'utilisateur d'active directory, supprimer le dossier d'utilisateur de "Documents and settings" puis recréer l'utilisateur sur active directory. Redémarrer car c'est du bon windows où il faut redémarré a chaque fois pour tout ^^

    loggé avec le nouvelle utilisateur, reloggé en administrateur recopier les paramètres. Et hop c'est reparti du feu de dieu ;)

    mardi 7 mai 2013 15:48