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ERREUR 0X00000704 , probleme d'installation d'une imprimante en wifi RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    j'ai installé une imprimante Brother ( MFC-J425W ) en wifi, et jusque la tout va bien, elle est connecter au routeur.

    ( Je n'avais pas le fil USB pour le relier au portable, je l'ai donc fait manuellement.)

    Par contre, lorsque j'essaie de l'installer avec le cd d'installation sur mon portable avec windows 7 64 bits, j'ai l'erreur suivante : 0x00000704 , le port spécifié est inconnu.

    Le problème vient de l'ordinateur et non de l'imprimante car j'ai réussi à l'installer sans problème sur un autre ordinateur.

    J'ai aussi été cherché les derniers drivers disponible, désactivé mon anti-virus le temps de l'installation mais rien y fait, le problème vient du Windows.

    Est-ce que quelqu'un peut m'éclairer svp, je suis à cour d'idée!!

    Merci!

    dimanche 15 février 2015 18:01

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