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Impossible d'activer microsoft office 2010

Question
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Je viens d'acquérir chez Dell sur le net un ordinateur portable pour ma fille dans lequel j'ai inclus une version de microsoft office 2010. Mais lorsque nous entrons la clef de validation, le serveur nous répond Clef Invalide. Nous avons renouvelé plusieurs fois la tentative de validation sans succès. Que devons nous faire pour activer ce logiciel ?dimanche 19 décembre 2010 22:01
Réponses
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Bonjour,
La clé demandée est certainement celle d'Office en version d'évaluation et pas celle de Windows.
L'activation est normalement possible en cliquant sur le bouton Office situé sur le bureau (voir le lien donné par archimede21).Si tu as des difficultés, désinstalle Office depuis Programmes et fonctionnalités.
Télécharge Office 2010, en version d'évaluation
http://www.microsoft.com/france/office/2010/telecharger-office-2010.aspx
ou en version définitive
https://emea.microsoftstore.com/fr/fr-FR/Microsoft/Office/Suites-2010et installe la suite.
Cordialement
Aski MVP Desktop Experience - Forum_Aski- Proposé comme réponse arch21Editor lundi 20 décembre 2010 07:54
- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee jeudi 30 décembre 2010 07:30
lundi 20 décembre 2010 07:52
Toutes les réponses
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Bonjour
Votre pc etant sous garantie , je vous conseil de contacter le vendeur et de lui faire valoir vos droit car il y a un vis de conformité sur le produit vendue .
Lors de l activation du code ne pas confondre le zéro et la lettre "O" dans la saisie. Faire un copier/coller si necessaire .
Cordialement
- Modifié arch21Editor lundi 20 décembre 2010 07:46 ajout lien
- Proposé comme réponse arch21Editor lundi 20 décembre 2010 07:53
lundi 20 décembre 2010 07:37Auteur de réponse -
Bonjour
Votre pc etant sous garantie , je vous conseil de contacter le vendeur et de lui faire valoir vos droit car il y a un vis de conformité sur le produit vendue .
Lors de l activation du code ne pas confondre le zéro et la lettre "O" dans la saisie. Faire un copier/coller si necessaire .
Cordialement
Voir egalement le lien suivant :lundi 20 décembre 2010 07:51Auteur de réponse -
Bonjour,
La clé demandée est certainement celle d'Office en version d'évaluation et pas celle de Windows.
L'activation est normalement possible en cliquant sur le bouton Office situé sur le bureau (voir le lien donné par archimede21).Si tu as des difficultés, désinstalle Office depuis Programmes et fonctionnalités.
Télécharge Office 2010, en version d'évaluation
http://www.microsoft.com/france/office/2010/telecharger-office-2010.aspx
ou en version définitive
https://emea.microsoftstore.com/fr/fr-FR/Microsoft/Office/Suites-2010et installe la suite.
Cordialement
Aski MVP Desktop Experience - Forum_Aski- Proposé comme réponse arch21Editor lundi 20 décembre 2010 07:54
- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee jeudi 30 décembre 2010 07:30
lundi 20 décembre 2010 07:52 -
>>> Votre pc etant sous garantie , je vous conseil de contacter le vendeur et de lui faire valoir vos droit car il y a un vis de conformité sur le produit vendue .
tsss tsss .... voir la réponse de Aski !!!
--
Serge CENCI
MVP MS Windows Desktop Experience
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
sergioENLEVERfrance@orange.fr
Azo4lundi 20 décembre 2010 09:09 -
Bonjour,
j'ai acquis un Dell récemment avec un pack Office: il est fournit avec une carte (carton d'environ 10x10 cm au format d'une enveloppe de CD) sur laquelle est collée la clef d'activation d'Office, que j'ai rentré en installant le le logiciel Office intégré sur le disque.
Cordialement.lundi 20 décembre 2010 10:34 -
dans son cas , c'est très probablement une version d'essai...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows Desktop Experience
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
sergioENLEVERfrance@orange.fr
Azo4lundi 20 décembre 2010 13:26