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Soucis avec Bitlocker + Code pin au boot RRS feed

  • Question

  • Bonjour, 

    Je suis actuellement en train d'essayer d'encrypter mon disque dur sur un laptop dell latitude e7480 avec windows 10 et tpm version 2.0.

    Toute la procédure ce passe à merveille sauf au redémarrage de l'ordinateur, au lieu de me demander le code pin celui ci demande la recovery password ! 

    est-ce que vous avez déjà rencontré ce genre de problème ? si non pouvez vous m'aiguillez dans ma recherche afin de pouvoir encrypter mon disque.

    MERCI :)
    mercredi 30 mai 2018 06:50

Réponses

  • J'ai trouvé mon "problème", 

    en faite il faut que votre hdd soit en gpt et non mbr

    et en suite que votre bios soit configuré comme ceci: Secure Boot: Enabled
                                                                                 TPM : On, Enabled
                                                                                 Boot List Option: UEFI
                                                                                 et en complément j'ai désactivé les options liés au boot ou au preboot du thunderbolt et de l'usb-c, je ne sais pas trop si ca un lien à mon problème initiale mais voila :)

    lundi 4 juin 2018 07:10

Toutes les réponses

  • En faite ce n'est pas un recovery password, mais une recovery key qui m'est demandé, 

    il ne prend pas en compte le faite que je lui ai défini un code pin 

    et votre procédure na malheureusement pas fonctionné 
    jeudi 31 mai 2018 08:58
  • Bonjour,

    votre poste de travail est il en bios ou bien en uefi ? il me semble qu'en uefi il faut etre en version TPM 2.5 minimum 

    as-tu tenté un clear TPM pour reinitialiser la plateforme ? (tu dois avoir une option dans le BIOS pour le faire)
    • Modifié Ankorez jeudi 31 mai 2018 21:52
    jeudi 31 mai 2018 21:50
  • Bonjour, 
    BIOS Version: 1.9.3

    Boot Sequence: HDD, Onboard NIC

    Boot list option: Legacy

    TPM 2.0 Security: TPM On : Check
                               Enabled: Check
                               Attestation Enable: Check
                               Key Storage Enable: Check
                               SHA-256: Check 

    Voici ci-dessus toutes les options que l'on ma conseillé pour l'utilisation de bitlocker avec windows 10

    vendredi 1 juin 2018 07:54
  • pouvez vous reinitialiser la puce TPM dans le bios ?

    sinon demarrer au moins une fois sur Windows en entrant la clé de recouvrement à 48 caracteres puis faites demarrer executer

    tpm.msc sur la droite vous aurez une option pour effacer ou reinitialiser la puce TPM

    vendredi 1 juin 2018 09:17
  • J'ai trouvé mon "problème", 

    en faite il faut que votre hdd soit en gpt et non mbr

    et en suite que votre bios soit configuré comme ceci: Secure Boot: Enabled
                                                                                 TPM : On, Enabled
                                                                                 Boot List Option: UEFI
                                                                                 et en complément j'ai désactivé les options liés au boot ou au preboot du thunderbolt et de l'usb-c, je ne sais pas trop si ca un lien à mon problème initiale mais voila :)

    lundi 4 juin 2018 07:10