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Le double clic sur un modèle dotx ne fonctionne pas

Question
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Bonjour à toutes et tous.
J'ai conçu plusieurs modèles que j'ai classé dans des dossiers afin de les retrouver facilement.
comme indiqué dans le titre, lorsque je double clique sur l'un de ces modèles, un processus WINWORD.EXE apparaît dans le gestionnaire de tâches, mais Word reste muet (pas d'ouverture de l'interface).
Il arrive parfois qu'un document issu du modèle s'ouvre (comme attendu) mais c'est soit quand Word est déjà ouvert, soit parce qu'à ce moment là il a décidé de fonctionner.
C'est d'autant plus problématique que je suis formateur en bureautique et que ce genre de gag peut me faire passer pour un pitre devant des stagiaires.
Evidemment, une solution de contournement ne conviendra pas. Les modèles de documents sont censés produire un document lorsqu'on double-clique dessus, j'ai besoin que ce fonctionnement normal soit rétabli.
Vous remerciant par avance de vos réponses, cordialement,
Eric.
dimanche 9 septembre 2012 16:03
Réponses
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Bonjour à toutes et tous,
je vois bien que le message d'eric13500 date de septembre 2012, mais bon... puisque j'ai une solution, je pense que si ça ne sert pas à eric13500, ça pourra peut-être servir à quelqu'un d'autre...
Bref...
Il s'agit d'un bug Windows 7, probablement...
Le coupable, c'est le volet de visualisation de l'Explorateur de Windows 7.
Il suffit donc de désactiver le volet de visualisation (icône en haut à droite sur la barre de menu, juste avant l'icône d'aide).
Du coup, winword.exe ne se met pas en route en arrière-plan et les modèles de documents Word (dot ou dotx) s'ouvrent sans problème.
Informatiquement vôtre.
Frank
- Proposé comme réponse Florian Davy mardi 12 décembre 2017 09:04
- Marqué comme réponse Aski. _MVP mercredi 12 décembre 2018 18:11
jeudi 31 janvier 2013 21:37 -
Bonjour Eric13500 ,
La solution ci-dessous peut dans certain cas résoudre ce genre de problème :
- Clique sur le bouton "démarrer"
- puis " exécuter
- inscrit la syntaxe regsvr32 /i shell32.dll
- Valide par " ok "
- Rebooter votre pc
Voir également Un fichier Microsoft Word ne s'ouvre pas en raison d'associations de fichiers incorrectes
Cordialement
Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.
- Modifié arch21Editor dimanche 9 septembre 2012 17:30
- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 13 septembre 2012 11:28
dimanche 9 septembre 2012 17:10Auteur de réponse
Toutes les réponses
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Bonjour Eric13500 ,
La solution ci-dessous peut dans certain cas résoudre ce genre de problème :
- Clique sur le bouton "démarrer"
- puis " exécuter
- inscrit la syntaxe regsvr32 /i shell32.dll
- Valide par " ok "
- Rebooter votre pc
Voir également Un fichier Microsoft Word ne s'ouvre pas en raison d'associations de fichiers incorrectes
Cordialement
Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.
- Modifié arch21Editor dimanche 9 septembre 2012 17:30
- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee jeudi 13 septembre 2012 11:28
dimanche 9 septembre 2012 17:10Auteur de réponse -
Bonjour Eric,
Si la solution proposée par arch21 ne marche pour vous, vous pourriez poser votre question sur les forums Microsoft Answers: http://answers.microsoft.com/fr-fr/office/forum/word.
Les forums TechNet sont destinés pour des questions IT pro (concernant par exemple le déploiement, les scripts, les réseaux, la virtualisation).
Merci pour votre compréhension et collaboration.
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.jeudi 13 septembre 2012 11:28 -
Bonjour à toutes et tous,
je vois bien que le message d'eric13500 date de septembre 2012, mais bon... puisque j'ai une solution, je pense que si ça ne sert pas à eric13500, ça pourra peut-être servir à quelqu'un d'autre...
Bref...
Il s'agit d'un bug Windows 7, probablement...
Le coupable, c'est le volet de visualisation de l'Explorateur de Windows 7.
Il suffit donc de désactiver le volet de visualisation (icône en haut à droite sur la barre de menu, juste avant l'icône d'aide).
Du coup, winword.exe ne se met pas en route en arrière-plan et les modèles de documents Word (dot ou dotx) s'ouvrent sans problème.
Informatiquement vôtre.
Frank
- Proposé comme réponse Florian Davy mardi 12 décembre 2017 09:04
- Marqué comme réponse Aski. _MVP mercredi 12 décembre 2018 18:11
jeudi 31 janvier 2013 21:37 -
Bonjour Frank,
Merci beaucoup pour avoir partagé avec nous votre expérience.
Bonne journée.
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.vendredi 1 février 2013 11:32 -
Bonjour à toutes et tous !
Confronté à ce même problème aujourd'hui, j'en cherche la solution sur internet et tombe sur... un post rédigé par mes soins il y a déjà 6 ans !!!
Bizarrement, je n'avais pas été averti des réponses, et du coup je continuais de galérer avec ce souci intermittent, et surtout je n'avais pas remercié ceux qui avaient pris la peine de répondre.Voilà cette injustice réparée : Merci beaucoup pour vos réponses, y compris celle de Frank qui pensait que sa réponse ne me servirait pas ;)
Et bien celle-ci fonctionne bien (je connaissais le problème du volet de prévisualisation avec les pdf qui refusent de s'enregistrer, mais pas avec les modèles).
Donc je confirme que la désactivation du volet de prévisualisation règle le problème.
Encore merci, et que ce fil profite à d'autres jusqu'à ce que MS corrige ce problème !
mardi 11 décembre 2018 23:53