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NMI_HARDWARE_FAILURE en jeu RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Après une mise à jour de Windows, lorsque je joue à League of Legends, je rencontre des freezes complets m'obligeant à redémarrer le pc ; ou un blue screen avec le code d'erreur NMI_HARDWARE_FAILURE.

    Je viens de suivre la procédure de "réinitialisation" du pc, après test le problème persiste

    Pouvez vous m'éclairer ? Merci d'avance

    Julien

    (Je me permets d'écrire sur ce forum plus pro, car mon post sur le support windows n'a pas donné suite)

    dimanche 27 mars 2016 17:38

Réponses

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Ce problème peut venir des causes suivantes:

    Conflit de pilotes.
    Fichiers système endommagé après l'installation d'un logiciel ou des pilotes.
    Problème avec le disque dur.
    Corruption de la mémoire.

    https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff559250%28v=vs.85%29.aspx

    En espérant que ces pistes plus haut peuvent t'aider. Regarde si tu as des mises à jour de pilotes disponibles pour ton matériel. Tu peux utiliser le site ma-config.com

    Si tu penses que c'est une mise à jour Windows, désinstalle là et fait le test.


    signatureforums

    dimanche 27 mars 2016 18:17
    Modérateur
  • D'après ma-config.com mes pilotes sont à jours.

    Mon PC est assez récent (3 mois), j'imagine difficilement avoir endommagé un fichier système ou le disque dur car je n'ai fais aucune manipulation "hasardeuse".

    Quelque chose m'interroge, j'ai deux cartes graphiques : 

    Intel(R) HD Graphics 5500

    Version DirectX installée: 11.0
    Fréquence du GPU: 850 MHz

    NVIDIA GeForce 920M

    Version DirectX installée: 11.0
    Fréquence du GPU: 405 MHz
    Fréquence mémoire du GPU: 324 MHz

    Serait-il possible qu'en jeu, un conflit de priorité soit responsable du problème ? Si c'est une hypothèse probable comment le vérifier ?

    Je précise également que sur d'autres jeux, le problème n’apparaît pas, comme sur Diablo III par exemple.

    Merci pour votre réponse très rapide en tout cas ! 

    Serait-il intéressant pour vous que je partage le résumé de ma config ?


    dimanche 27 mars 2016 20:10
  • Télécharge ce logiciel pour avoir un peu plus d'info sur l'écran bleu. Il peut donner le pilote en erreur

    http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html


    signatureforums

    dimanche 27 mars 2016 20:49
    Modérateur
  • Aussi, je te propose de désactiver ta carte graphique intel et joue à ton jeu afin de voir si cela persiste. (pas une solution mais pour trouver une piste)

    signatureforums

    dimanche 27 mars 2016 20:51
    Modérateur
  • Bonjour, ce matin j'ai réalisé les tests : 

    1- désactivation de ma carte graphique Intel

    Résultat : 3 fps maximum, c'était injouable

    2- réactivation de la carte graphique

    Résultat : toujours le même problème de freeze et cette fois ci un redémarrage automatique  immédiat.

    (En l'absence de blue screen le logiciel bluescreen view ne m'a donné aucune info)

    3- désactivation de ma carte graphique Nvidia

    Résultat : 60 fps et pas un seul crash. Le jeu fonctionnait comme avant.

    Une question me vient donc : A quoi me sert cette carte graphique Nvidia ???

    Plus sérieusement, ya-t-il un moyen de vérifier les priorités entre les deux cartes et quel est le but d'avoir deux cartes graphique ?



    lundi 28 mars 2016 10:11
  • La carte Nvidia est plus performante et normalement le basculement est censé se faire automatiquement. Désinstalle tes pilotes nvidia et télécharge les ici. Possible que les pilotes venu avec ton pc posent probleme

    http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr


    signatureforums

    lundi 28 mars 2016 13:28
    Modérateur
  • Il semblerait que la réinstallation complète des pilotes de la carte Nvidia soit concluante ! merci beaucoup pour votre aide !
    lundi 28 mars 2016 15:52
  • Super! Alors profite bien de ton jeu maintenant :)

    signatureforums

    lundi 28 mars 2016 16:16
    Modérateur