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Des mails qui prennent 10 heurs du temps avant d'arriver RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    En fait nous avons un serveur Exchange 2010. Ressèment, nous avons eu un  problème de retard sur des mails de notifications qu'ils sont acheminés par notre SMTP. Ce retard est toujours de 10 heurs du temps.  

    J'ai effectué des tests avec la commande : "telnet IP_addresse_SMTP_server 25". La session se bloque aprés avoir saisie le point "." qui marque la fin la partie "data"   .  Une fois la session est bloqué je ferme la fenêtre et après 10 heurs du temps je reçois un mail vide.

    Quelqu'un  a déjà rencontré ce problème ?

    Merci d'avance 

    mercredi 12 juin 2013 12:16

Réponses

  • Bonjour Nabil,

    En fait le problème est résolu par le redémarrage du serveur actif smtp qui est en clustering de deux serveurs (actif , passif )

    Alors les notifications sont envoyé à temps sans retard.

    Merci encore

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 17 juin 2013 16:47
    lundi 17 juin 2013 08:55

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  • Le serveur SMTP en question est chez vous ou à l'exterieur? De quel type de serveur s'agit-il?


    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant Exchange http://brucejdc.blog.free.fr

    mercredi 12 juin 2013 12:48
    Modérateur
  • Merci pour votre réaction,

    En fait le serveur SMTP c'est à l'interne. Il fait partie de notre  plateforme messagerie Exchange 2010.

     

    mercredi 12 juin 2013 13:18
  • S'agit-il d'un serveur Edge ou HUB?

    Vous pouvez vérifier le journal d'évenement du serveur en question si vous avez des enregistrements particuliers, comme par exemple relatif à du back pressure (régulation de flux lorsqu'une ressource est trop basse, type mémoire ou disque).

    Vous parlez d'email de notification? Vous voulez dire que ce sont seulement les emails de notification qui sont retardés (et pas les emails normaux)?

    Pouvez vous poster un des emails de notification (en grisant les reférences à votre domaine) ?


    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant Exchange http://brucejdc.blog.free.fr

    mercredi 12 juin 2013 13:54
    Modérateur
  • En fait c'est un serveur HUB.

    Nous avons remarqué le retard sur des mails de notifications envoyé du serveur Nagios et une autre application hébergée sur le même serveur. Par contre nous avons d'autre serveurs qui envoient des notifications par le même serveur SMTP et qui arrivent à temps à savoir WSUS.

    Je voulais mettre un printscreen du mail mais j'ai un message d'erreur qui indique que je peux pas poster des images avant que mon compte soit validé.

    Merci

    mercredi 12 juin 2013 15:42
  • Si le comportement est spécifique aux emails d'une application en particulier et pas d'autres.... c'est probablement côté Application!

    Vous pouvez activer le diagnostic SMTP pour vérifier le dialogue, il est possible que la connexion soit mal fermée. Pour l'instant en dehors du backpressure (mais qui affecte tout le serveur), je n'ai pas vu de comportement semblable.


    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant Exchange http://brucejdc.blog.free.fr

    jeudi 13 juin 2013 06:58
    Modérateur
  • Bonjour

    si vous tapez les colmmandes depuis votre server d'application avec telnet serevr exchange 25 est ce que le mail arrive a temps ?

    helo

    mail from:user@domain.com

    rcpt to user @domain.com

    data

    test

    subject

    ....

    http://www.simplescripts.de/smtp-check-port-25-telnet-command.htm

    merci


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    dimanche 16 juin 2013 07:51
  • Bonjour,

    En fait quand je tape les commandes sur mon serveur d'application ou sur ma machine qu'est sur le même réseau, j'ai toujours le même retard que les notifications. C'est toujours 10 heurs de retard. En fait quand je tape "." après avoir terminé le corps de mail, je n'ai aucune réponse du serveur SMTP  comme la montre cette printscreen disponible sur le lient suivant :

    'http://dl.free.fr/qmV3xXtl9' 

    Merci 

    dimanche 16 juin 2013 10:12
  • Bonjour

    j'ai copié l'image sur le forums pour une meilleurs vue :)

    vous dites que meme sur votre machine c'est le meme reseult ( le meme sous reseaux) pb de lenteur

    sur la queue aucun message ?

    aussi si vous pouvez faire un test lors de l'envoie a desactiver l'antivirus en premier ensuite le second test forfront s'il est installé?

    aussi, je vous prie de vérifier


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    • Modifié Nabil-IT dimanche 16 juin 2013 10:44 add info
    dimanche 16 juin 2013 10:38
  • Merci Nabil,

    En fait désolé je n'ai pas pu mettre l'image dans le corps de message. Chaque fois j'essaie je reçois un message indiquant que je ne peux pas incorporer les images ni les liens avant de mon compte soit validé !!!!

    Pour mon problème, je voulais dire qu'à partir de ma machine j'ai le même résultat de retard. Comme vous le savez, quand je tape "." pour terminer la partie data de mon message, je devrais recevoir "250 2.6.0 <exchange.domain.com> Queued mail for delivery<o:p style="font-family:Arial;font-size:x-small;line-height:normal;"> "    </o:p>comme la montre le lien que vous avez partagé. Mais je ne reçois rien le curseur reste clignotant jusqu'à que je ferme la fenêtre  et après 10 de temps je reçois le mail.

    Pour ce qu'est de lenteur, nous avons d'autre plateformes qui utilise le même serveur SMTP pour acheminer leurs notifications . Et On les reçois à temps sans aucun retard à savoir un serveur WSUS et un serveur Antivirus.

    Cordialement  

     

    dimanche 16 juin 2013 10:50
  • Bonjour Mohamed;

    est ce que vous utilsez des connecteurs par defaults ou bien des relais didier au envoies smtp dans mon cas c'est des relais dedies

    voila les paramètres a voir sur les relais smtp pour les envoies smtp en anonymos

    est ce que vous avez essyer de créer un autre relais smtp sur la console exchange 2010? aussi concernant le test de desctivation de l'antivirus et forfront ??

    http://www.servolutions.com/fr/support/config_exchange_2010.htm

    info aussi sur les sizes

    http://theangryangel.co.uk/blog/slow-relaying-with-microsoft-exchange-2010

    slts


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    • Modifié Nabil-IT dimanche 16 juin 2013 11:24 add info
    dimanche 16 juin 2013 11:07
  • bonjour mohamed,

    des news ?

    merci


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    lundi 17 juin 2013 07:56
  • Bonjour Nabil,

    En fait le problème est résolu par le redémarrage du serveur actif smtp qui est en clustering de deux serveurs (actif , passif )

    Alors les notifications sont envoyé à temps sans retard.

    Merci encore

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 17 juin 2013 16:47
    lundi 17 juin 2013 08:55
  • Bonjour

    bonne nouvelle :), donc reglé par juste le redemarrage du server ?

    a bientot


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    lundi 17 juin 2013 08:58