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Impossible de lancer internet explorer

Discussion générale
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Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème sur Windows 2008R2 avec Windows update particulièrement pour l'installation de ie 10. J'ai le message d'erreur suivant: Échec de l’installation : l’installation de la mise à jour suivante a échoue avec l’erreur 0x80070643 : Internet Explorer 10 pour Windows Server 2008 R2 pour ordinateurs à processeur x64.

J'ai desinstallé internet explorer et rien n'a changé. De plus je ne peux pas installer d'autres navigateurs et exécuter certaines applications. J'ai le message d'erreur suivant à chaque fois :

l'ordinal 706 est introuvable dans la bibliothèque de lien dynamique iertutil.dll

Merci de votre aide
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee lundi 14 octobre 2013 12:47 attente de feedback
lundi 7 octobre 2013 14:39

Toutes les réponses

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Bonjour,

Rencontrez-vous ce problème avec seulement cette mise à jour?

Recevez-vous d’autres erreurs dans l’observateur d’évènements ?

Quel logiciel anti-virus utilisez-vous? Essayez de le désactiver et puis réessayer d’installer le kb et les mises à jour.

Vous pouvez essayer un scan SFC et dire nous le résultat.

Cordialement,

Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
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vendredi 11 octobre 2013 09:56
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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

- J'installe toutes les autres mise à jour sans problème.

- Je n'ai pas d'autre erreurs relatives à la mise à jour dans l'observateur d'évènement.

- Il y avait Symantec endpoint d'installé. J'ai constaté pas mal de petits soucis avec cet antivirus, alors je l'ai désinstallé avec l'utilitaire de désinstallation de Symantec, et j'ai mis eset nod 32 à la place.

- Le problème persiste même en désactivant nod 32

- J'ai lancé sfc /VERIFYONLY qui n'a trouvé aucune erreur

Merci pour votre aide.

lundi 14 octobre 2013 13:09