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Exchange server 2013 CU2 ‎(Build 712.22)‎ RRS feed

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    Bonjour à tous,

    Nous essayons de mettre à jour une plateforme Exchange Server 2013 CU 2 ‎(Build 712.22)‎ et forcément, le programme d'installation recherche l'emplacement de la précédente installation, qui a été supprimée...

    Savez-vous où je peux récupérer l'installation ? Quelqu'un l'aurait en sa possession ?

    Cordialement,

    Philippe Gazagne

    -=-=-=-=-=-=-

    Hi All,


    We are trying to update an Exchange Server 2013 CU 2 platform (Build 712.22) and inevitably, the installer searches for the location of the previous installation, which was removed ...


    Do you know where I can get the installation? Someone have it in their possession?


    Regards,
    Philippe Gazagne

    lundi 24 août 2020 14:46
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Réponses

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    Bonjour,

    Pour vous donner des news :

    Récupération du petit utilitaire msizap : https://onedrive.live.com/?cid=0f83c13874de6366&id=F83C13874DE6366%211607&ithint=folder,&authkey=!AAmRsqA1sQrjAXA

    Passage de la commande : msizap.exe TP! {4934d1ea-be46-48b1-8847-f1af20e892c1}

    Lancement de l'upgrade CU23

     - > 3 échecs (même causes : 3 passages de msizap avec les 3 identifiants des produits concernés

    -> Upgrade SUCCESSFULL

    Problème ensuite avec toute la couche "web" (ECP / OWA / POWERSHELL....) qui n'étaient plus fonctionnels car DLL manquantes, mais là je pense que c'est la conséquence d'un upgrade CU2 vers Cu23 directement. les fichiers web.configs (une dizaine, dont le fichier de conf du service diagnostics) qui n’étaient pas fonctionnels (Heureusement, j'ai d'autres exchange 2013 CU23 à disposition). Juste faire attention dans ces fichiers de config de modifier le nom du serveur et le chemin d'installation.

    Tout est ok actuellement et j'ai pu passer en CU23.

    Merci à vous tous.

    jeudi 27 août 2020 09:32
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  • Question
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    Bonjour,

    Je ne comprends pas bien la question.

    "le programme d'installation recherche l'emplacement de la précédente installation, qui a été supprimée..."

    qu'est ce qui a été supprimé ? Exchange ?

    Quel est le message d'erreur exacte lorsque vous tentez d'installer le cumulative update 2 ?

    ++

    lundi 24 août 2020 18:12
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    Bonjour,

    Je n'ai jamais eu de tel cas, et je supprime à chaque fois le dossier contenant les fichiers de setup.

    Pouvez-vous nous indiquer le message d'erreur exact et complet pour pouvoir vous aider?

    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)

    WWW : http://snsv.consulting | Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    "Aléatoire" et "Mystérieux" sont des qualificatifs inventés par l'Homme pour éviter de dire qu'il n'a pas trouvé la root cause du problème...

    mardi 25 août 2020 11:42
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    Bonjour,

    Moi aussi, c'est aussi pour cela que ça me semble étrange...

    Durant les phases initiales après l'ensemble de vérifications et de l'énumération des rôles présents une boite de dialogue s'ouvre en me demandant l'emplacement du fichier "exchangeserver.msi"

    Et rien y fait.

    Voici l'extrait des logs :

    [08/23/2020 16:35:19.0862] [0] Setup will run the task 'uninstall-msipackage'
    [08/23/2020 16:35:19.0862] [1] Setup launched task 'uninstall-msipackage -logfile 'C:\ExchangeSetupLogs\ExchangeSetup.msilog' -ProductCode '4934d1ea-be46-48b1-8847-f1af20e892c1' -PropertyValues 'BYPASS_CONFIGURED_CHECK=1 DEFAULTLANGUAGENAME=FRA''  
    [08/23/2020 16:35:19.0862] [1] Les paramètres de la session Active Directory pour 'Uninstall-MsiPackage' sont les suivants : Afficher la forêt entière : 'True', Configuration du contrôleur de domaine : « HD-DC01.DOM.local », Catalogue global préféré : « HD-DC01.DOM.local », Contrôleurs de domaine préférés : « { HD-DC01.DOM.local } »
    [08/23/2020 16:35:19.0862] [1] User specified parameters:  -LogFile:'C:\ExchangeSetupLogs\ExchangeSetup.msilog' -ProductCode:'4934d1ea-be46-48b1-8847-f1af20e892c1' -PropertyValues:'BYPASS_CONFIGURED_CHECK=1 DEFAULTLANGUAGENAME=FRA'
    [08/23/2020 16:35:19.0862] [1] Beginning processing uninstall-msipackage
    [08/23/2020 16:35:19.0893] [1] Removing MSI package with code '4934d1ea-be46-48b1-8847-f1af20e892c1'.
    [08/23/2020 16:50:59.0559] [1] [ERROR] Couldn't remove product with code 4934d1ea-be46-48b1-8847-f1af20e892c1. La source d’installation pour ce produit n’est pas disponible. Vérifiez que la source existe et que vous y avez accès. Error code is 1612.
    [08/23/2020 16:50:59.0559] [1] [ERROR] La source d’installation pour ce produit n’est pas disponible. Vérifiez que la source existe et que vous y avez accès
    [08/23/2020 16:50:59.0574] [1] [ERROR] Couldn't remove product with code 4934d1ea-be46-48b1-8847-f1af20e892c1. La source d’installation pour ce produit n’est pas disponible. Vérifiez que la source existe et que vous y avez accès. Error code is 1612.
    [08/23/2020 16:50:59.0574] [1] [ERROR] La source d’installation pour ce produit n’est pas disponible. Vérifiez que la source existe et que vous y avez accès
    [08/23/2020 16:50:59.0590] [1] Ending processing uninstall-msipackage

    Et le msilog :

    MSI (c) (94:D4) [23:16:34:915]: SOURCEMGMT: Trying source C:\RDI\Exch2013cu2\.
    MSI (c) (94:D4) [23:16:34:915]: Note: 1: 2203 2: C:\RDI\Exch2013cu2\exchangeserver.msi 3: -2147287037 
    MSI (c) (94:D4) [23:16:34:915]: SMSI (s) (A8:64) [23:17:56:510]: I/O on thread 5920 could not be cancelled. Error: 1168
    MSI (s) (A8:64) [23:17:56:510]: I/O on thread 1616 could not be cancelled. Error: 1168
    MSI (s) (A8:64) [23:17:56:510]: I/O on thread 4008 could not be cancelled. Error: 1168
    MSI (s) (A8:64) [23:17:56:510]: I/O on thread 408 could not be cancelled. Error: 1168
    MSI (s) (A8:64) [23:17:56:510]: I/O on thread 5892 could not be cancelled. Error: 1168
    MSI (s) (A8:04) [23:17:56:510]: SOURCEMGMT: Failed to resolve source
    MSI (s) (A8:04) [23:17:56:510]: MainEngineThread is returning 1612
    OURCEMGMT: Source is invalid due to missing/inaccessible package.
    MSI (c) (94:D4) [23:16:34:915]: Note: 1: 1706 2: -2147483647 3: exchangeserver.msi 
    MSI (c) (94:D4) [23:16:34:915]: Font created.  Charset: Req=0, Ret=0, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg


    MSI (c) (94:A4) [23:16:52:710]: SOURCEMGMT: Trying source E:\RDI\Exch2013cu2\.
    MSI (c) (94:A4) [23:16:52:710]: Note: 1: 2203 2: E:\RDI\Exch2013cu2\exchangeserver.msi 3: -2147287037 
    MSI (c) (94:A4) [23:16:52:710]: SOURCEMGMT: Source is invalid due to missing/inaccessible package.

    Le répertoire : C:\RDI\Exch2013cu2\

    Etait le répertoire source en 2013... Bien entendu il n'existe plus...

    mercredi 26 août 2020 08:41
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    Bonjour,

    Avez-vous essayé de lancer l'upgrade en ligne de commande avec droits élevés ?

    setup.exe /mode:Upgrade /IAcceptExchangeServerLicenseTerms

    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)

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    "Aléatoire" et "Mystérieux" sont des qualificatifs inventés par l'Homme pour éviter de dire qu'il n'a pas trouvé la root cause du problème...

    mercredi 26 août 2020 09:11
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    Oui, bien entendu, et cela fait pareil.

    Je pense qu'il y a eu du ménage fait sur C:\Windows\Installer\...

    Pour un gain de place et que le précédent setup n'est plus du tout disponible... (Echec aussi d'action dans "Ajout et Suppression de Programme")

    Je pnese tenter ce soir de faire un msizap :

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/lync/en-US/61e2a822-df05-4020-b097-65573d72ff5a/exchange-2010-sp3-installation-problem?forum=exchange2010

    mercredi 26 août 2020 09:21
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    Je pense en effet qu'il s'agit d'un nettoyage sauvage dans C:\Windows\Installer, car supprimer le dossier où est extrait Exchange ne pose jamais de problèmes.

    Du coup, la seule solution propre que je vois est de réussir à retrouver un Exchange 2013 CU2 pour récupérer le MSI correspondant.

    J'ai un peu épluché archive.org etc., mais sans succès malheureusement.

    Pour information, c'est la KB2859928 et le lien d'origine était http://download.microsoft.com/download/A/F/C/AFC84463-E1CB-4C55-B012-AEC5927EEAA8/Exchange2013-KB2859928-x64-v2.exe

    Si quelqu'un l'a dans ses tuyaux...

    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)

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    mercredi 26 août 2020 09:49
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    Bonjour,

    sinon, il va falloir utiliser l'option "recoverserver" !

    https://docs.microsoft.com/fr-fr/Exchange/high-availability/disaster-recovery/recover-exchange-servers?view=exchserver-2019

    Cette option est prévue pour réinstaller Exchange avec les mêmes paramètres que le serveur initial, même si les binaires ne sont pas/plus présents.

    En revanche, il sait récupérer les bases de données si elles sont présentes, et la plupart des paramètres qui sont définis dans l'AD.

    A bientôt,

    PS: la commande est la même en Exchange 2013.

    Thierry DEMAN-BARCELO. Office Apps&Services MVP. MCSE:Enterprise admin, Messaging, Server Infrastructure 2016(89 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate, Security Admin https://base.faqexchange.info

    mercredi 26 août 2020 10:25
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    Bonjour,

    Pour vous donner des news :

    Récupération du petit utilitaire msizap : https://onedrive.live.com/?cid=0f83c13874de6366&id=F83C13874DE6366%211607&ithint=folder,&authkey=!AAmRsqA1sQrjAXA

    Passage de la commande : msizap.exe TP! {4934d1ea-be46-48b1-8847-f1af20e892c1}

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    -> Upgrade SUCCESSFULL

    Problème ensuite avec toute la couche "web" (ECP / OWA / POWERSHELL....) qui n'étaient plus fonctionnels car DLL manquantes, mais là je pense que c'est la conséquence d'un upgrade CU2 vers Cu23 directement. les fichiers web.configs (une dizaine, dont le fichier de conf du service diagnostics) qui n’étaient pas fonctionnels (Heureusement, j'ai d'autres exchange 2013 CU23 à disposition). Juste faire attention dans ces fichiers de config de modifier le nom du serveur et le chemin d'installation.

    Tout est ok actuellement et j'ai pu passer en CU23.

    Merci à vous tous.

    jeudi 27 août 2020 09:32
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