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Récupération Bitlocker RRS feed

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    Bonjour,

    Au démarrage de mon pc portable asus, j’ai une fenêtre « Récuperation Bitlocker »

    N'ayant pas le code, j'ai suivi la procédure Windows disant de se connecter a son compte pour le récupérer.

    Une fois sur mon compte, lorsque je clique sur « récupérer le code », et une fenêtre s’ouvre et indique le message suivant : 

    "Essayer une autre URL

    Nous n'avons rien à vous montrer au niveau de ce lien. Essayez plutôt de rechercher ce que vous souhaitez"

    Je n'ai aucun souvenir d'avoir stocker une clé bitlocker, simplement d'avoir lier le compte de cet ordianateur portable avec le compte admin Microsoft du copte d'un autre ordinateur...

    D'avance merci pour votre aide,

    Cordialement,

    Archi

    lundi 20 janvier 2020 21:07
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Réponses

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    Bonjour Archi,

    Est-ce que vous avez chiffré votre PC avec une solution (MBAM, Intune, SCCM...) ou chiffrement manuel normal du disque?

    Si vous l'avez chiffré avec l'une des solutions, vous pouvez générer la clé de récuperation, sinon, vous devez vous en rappeler du compte ou avoir accès à la clé exporté au moment du premier chiffrement, mis à part ça, vous ne pouvez plus accéder à vos données, plus de détails:

              Guide de récupération de BitLocker

    Cordialement,
    ______________________

    Youssef Saad| Blog | LinkedIn | Twitter

    Prière de ne pas oublier de marquer les réponses utiles comme solution, en vous remerciant!

    lundi 20 janvier 2020 21:27
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    Bonjour Archi,

    Est-ce que vous avez chiffré votre PC avec une solution (MBAM, Intune, SCCM...) ou chiffrement manuel normal du disque?

    Si vous l'avez chiffré avec l'une des solutions, vous pouvez générer la clé de récuperation, sinon, vous devez vous en rappeler du compte ou avoir accès à la clé exporté au moment du premier chiffrement, mis à part ça, vous ne pouvez plus accéder à vos données, plus de détails:

              Guide de récupération de BitLocker

    Cordialement,
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    Bonjour Archibalds,

    Pouvons-nous considérer que vous avez résolu votre problème avec le scénario proposé? 
    Dans l'affirmative, merci de le marquer comme réponse.

    Merci d'avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana

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    lundi 3 février 2020 12:51
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