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Autodiscover erreur 0X800C820B RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour à tous,

    ## CONTEXTE ###

    Je procède à des migrations de boites email d'un Exchange 2010 vers 2016.

    ### ERREUR ###

    Post migration un très faible pourcentage des comptes (3 comptes sur + de 2500) m'ont fait une erreur avec la configuration automatique depuis Outlook.
    Pour 2 de ces comptes certains attributs AD (notamment d'adresse email + nom de connexion) était faux et n'affichaient pas correctement le caractère "-", j'ai pu résoudre le souci en changeant directement l'attribut.

    Cependant le 3ième compte lui n'a pas ce souci là, j'ai essayé de supprimer le compte AD puis création d'un nouveau compte avec les même informations, mais le souci persiste : impossible de configurer en autodiscover

    Outlook me renvoie cette erreur :

    z

    Je pense que l'erreur vient du fait que ça cherche à interroger "autodiscover/prenom.nom..nomdedomaine.fr/autodiscover" mais le pourquoi et comment faire... là je coince !

    Pour information : https://x.domaine.lan/Autodiscover/Autodiscover.xml renvoi bien l'erreur 600 avec ce compte

    (Les autres boites emails de ce NDD fonctionnent très bien)

    ### Solution de contournement ####

    Si je rajoute une adresse SMTP secondaire à ce compte et que je configure l'Outlook avec cette adresse ça fonctionne.

    N'hésitez pas à me donner vos suggestions ! :)

    Bonne journée à tous,



    • Modifié Wiiika jeudi 22 décembre 2016 19:30
    • Type modifié Teodora Sharkova mercredi 28 décembre 2016 16:38
    jeudi 22 décembre 2016 14:55

Toutes les réponses

  • Bonjour

    Avez-vous essayé de configuré ce profil depuis un autre poste pour valider si cela vient du PC ou non?

    jeudi 22 décembre 2016 15:47
  • Bonjour,

    Oui j'ai essayé depuis des postes différents et des réseaux différents.

    Merci

    jeudi 22 décembre 2016 16:02
  • l'heritage des permissions est bien activé sur le compte AD de l'utilisateur?
    jeudi 22 décembre 2016 18:40
  • l'heritage des permissions est bien activé sur le compte AD de l'utilisateur?

    Bonjour bonjour,

    Oui c'est activé.

    Bonne journée

    vendredi 23 décembre 2016 07:35
  • Bonjour Keny_Wikz,

    Le thread est-il toujours d'actualité ?
    Je vous remercie par avance de votre retour.
    Bonnes fêtes

    Cordialement,
    Teodora


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    mercredi 28 décembre 2016 16:39
  • Bonjour Theodora,

    Le souci est toujours présent mais il est contourné en utilisant une autre adresse SMTP que celle de départ...

    Bonne journée,

    Bonnes fêtes à vous aussi

    • Modifié Wiiika jeudi 29 décembre 2016 14:32
    jeudi 29 décembre 2016 14:32
  • Bonjour,

    J'ai exactement le même soucis sur une boîte qui fonctionnait très bien. Voici les modifications que j'ai réalisées et qui ont engendré ce problème que je ne parviens pas à résoudre.

    - L'utilisateur avait l'attribut mail, la proxy address primaire, et l'UPN en prenom.nom@domaine A.

    - J'ai modifié l'UPN en deux étapes pour d'abord le passer sur le domaine du tenant, puis sur le domaine B

    - En même temps j'ai modifié le mail et la proxy address primaire pour les passer sur le domaine B

    - Syncro Azure OK, les problèmes ont débuté à ce moment, OWA fonctionne, Active Sync également, mais l'autodiscover d'Outlook 2013 est KO avec les mêmes erreurs qui ci-dessus.

    - J'ai fait la procédure inverse, mais le compte semble définitivement KO.

    - J'ai tenté de déprovisionner le compte Azure en supprimant la projection dans AAD Connect. Je l'ai reprovisionné, même problème.

    Pouvez-vous m'aider ?

    Merci !

    jeudi 26 janvier 2017 08:43