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Probleme de connexion Outlook a Exchange 2013 RRS feed

  • Question

  • Bonjour a tous,

    J'ai déployé Exchange 2013 dans un environnement Windows 2012. Cependant un problème pour me connecter a exchange via OUTLOOK(2007, 2010 ou 2016). Cependant j'avoue que je suis un peu perdu car il ya des utilisateurs qui arrivent a se connecter sans problème mais pour d'autre ça ne marche mème pas. j'ai le message suivant:

    "la connexion à microsoft exchange n'est pas disponible. outlook doit être en ligne ou connecté"

    Mais avec le WEBaccess(owa) ça marche très bien.

    j'ai essayer sur tous les forums mais rien a faire. j'ai mème vu sur le forum ou quelqu'un disait ceci:

    "J'ai par contre localisé, l'erreur qui m’empêche de connecter quelques utilisateurs.

    L'attribut "protocoleSettings dans l'AD était renseigné avec des infos apparemment incorrectes, normalement ce champ doit être vide ( cela n'empéche pas la connexion activesync et OWA mais uniquement la connexion via outlook).

    ADSI/domain/DC/OU/User attribut protocoleSettings <Not Set>""

    j'aimerais savoir ou se trouve "ADSI/domain/DC/OU/User attribut protocoleSettings <Not Set>" dans AD

    pour pouvoir le modifier et voir ce que cela pourrait donner chez moi. ou si quelqu'un a une meilleur idée pour moi merci de m'aider/

    mardi 17 janvier 2017 15:32

Réponses

  • Utilisez la console Exchange Management Shell.. Si la commande n'est pas reconnue, c'est signe d'un anomalie. Si cela ne fonctionne pas, ou si vous devez utiliser Powershell en exécutant auparavant:

    Add-PSSnapin *exchange*

    Mieux vaut, pour disposer de toutes les fonctionnalités suivre cette procédure:

    https://blogs.technet.microsoft.com/rmilne/2015/01/28/directly-loading-exchange-2010-or-2013-snapin-is-not-supported/


    Jean-Luc CHANDEZON [MCT]

    jeudi 26 janvier 2017 16:55

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    les protocoles autorisés pour chaque utilisateur sont définis la commande PowerShell "set-casmailbox"

    https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb125264%28v=exchg.160%29.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

    Il suffit sans doute de réautoriser Outlook sur les utilisateurs concernés pour réaffecter la bonne valeur.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(83 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    mardi 17 janvier 2017 22:39
    Modérateur
  • Bonjour et merci de votre réaction.

    J'ai tenté d’exécuter la commande en regardant le lien que vous avez envoyé mais la commande ne marche pas.

    voici la commande que j'ai exécuter dans la powershell de exchange:

    "Set-CASMailbox xxxx@xxxx.xx -DisplayName "xxxxx xxxx" -MAPIBlockOutlookRpcHttp $true"

    J'ai l'erreur suivante:

    "Set-CASMailbox : Le terme «Set-CASMailbox» n'est pas reconnu comme nom d'applet de commande, fonction, fichier de script ou programme
    exécutable. Vérifiez l'orthographe du nom, ou si un chemin d'accès existe, vérifiez que le chemin d'accès est correct et réessayez.
    Au caractère Ligne:1 : 2...."

    Merci de m'aider

    mercredi 18 janvier 2017 13:26
  • Utilisez la console Exchange Management Shell.. Si la commande n'est pas reconnue, c'est signe d'un anomalie. Si cela ne fonctionne pas, ou si vous devez utiliser Powershell en exécutant auparavant:

    Add-PSSnapin *exchange*

    Mieux vaut, pour disposer de toutes les fonctionnalités suivre cette procédure:

    https://blogs.technet.microsoft.com/rmilne/2015/01/28/directly-loading-exchange-2010-or-2013-snapin-is-not-supported/


    Jean-Luc CHANDEZON [MCT]

    jeudi 26 janvier 2017 16:55