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Imprimantes USB invisibles RRS feed

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    Bonjour

    j'ai ré-installé totalement W7 et toutes les corrections WU proposées par MS

    Mes 2 imprimantes connectées en USB sont totalement invisibles dans le menu "Périphériques et imprimantes" mais apparaissent quel que soit le logiciel (Word, Excel, Adobe, ...) comme imprimante utilisable.

    Merci de vos réponses

    vendredi 23 septembre 2016 08:27

Réponses

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    Bonjour,

    Vérifie que le service de prise en charge Bluetooth est bien démarré.

    • entrer services.msc dans la zone de recherche au dessus du bouton Démarrer et valider
    • double-cliquer sur Service de prise en charge Bluetooth
    • vérifier que le service est Démarré et que le type de démarrage est Manuel

    Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

    vendredi 23 septembre 2016 13:13