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Problème récurrent OUTLOOK 2010/2013 et EXCHANGE 2010 RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    j'ai un serveur Exchange 2010 SP2 sur lequel j'ai plusieurs boites (certaines boites sont des boites de services, utilisées par plusieurs utilisateurs).

    De manière récurrente, plusieurs postes rencontre des problèmes de connexion au serveur.

    En temps normal, l'indication en bas à droite d'outlook est "Connecté à Microsoft Exchange" ou "En Ligne avec Microsoft Exchange" avec le logo orange de MS Exchange. Mais assez souvent, au redémarrage d'outlook (2010 ou 2013), l'état de connexion est différent : "Connecté" ou "En ligne" avec, à la place du logo MS Exchange, un petit globe terrestre.

    Les mails arrivent bien, mais le problème c'est pour envoyer : les mails restent bloqués dans la boite d'envoi, sans aucune date d'envoi...
    La seule manière de résoudre le problème est de supprimer puis de refaire le profil outlook...

    Avez-vous une idée d'où cela peut provenir ? Vu que plusieurs PC (Windows 7 32bits & 64bits) et plusieurs outlook (2010 et 2013) sont impactés, je suppose plutôt un problème côté serveur ?

    D'avance merci pour votre aide.

    Cordialement,

    Damien ARNOULD

    • Type modifié Florin Ciuca mercredi 11 décembre 2013 09:52 attente de feedback
    lundi 9 décembre 2013 09:42

Toutes les réponses

  • Bonjour, 

    J'ai l'impression que vos clients bascule du mode MAPI en mode Outlook Anywhere.

    Cela peut par exemple être causé par des problèmes de connectivité réseau ou de résolution DNS.


    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    lundi 9 décembre 2013 10:26
    Modérateur
  • Merci pour votre réponse.

    En effet, il est possible que des problèmes de connectivité réseau soient en cause. Je vais surveiller cela.

    En attendant, n'ayant pas besoin de la fonctionnalité Outlook Anywhere, je l'ai désactivée au niveau de mon serveur directement. Je verrai si cela peut avoir un impact bénéfique sur ce problème.

    A suivre !

    lundi 9 décembre 2013 14:54
  • Pour compléter, Je rencontre toujours le souci malgré la désactivation de la fonctionnalité Outlook Anywhere sur le serveur
    mercredi 11 décembre 2013 13:14