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Ouverture des documents office RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous,

    Depuis hier, nous rencontrons un étrange problème.

    Nous sommes sous internet explorer 9, et depuis hier il refuse de nous ouvrir les liens hypertextes qui pointent vers des documents office. Rien ne se passe. La fenêtre classique "ouvrir ou enregistrer" n'apparait pas. Pas de problème avec les autres types de fichiers. Tous les ordinateurs du parc sont concernés. Nous avons tenté de réinitialiser les différents paramètres, ect... mais rien n'y fait.

    Il n'y a pourtant pas eu de changements majeurs entre temps sur le parc (pas de nouveau déploiement, pas de maj Windows,...)

    Si quelq'un a une idée, je suis preneur...

    Merci d'avance.


    • Modifié Mathbenjo mercredi 11 février 2015 08:31
    mercredi 11 février 2015 08:29

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Quel est votre version exacte de IE9? (Voir dans à propos de Internet Explorer)

    Avez vous essayez de tester avec un autre navigateur, ou une version plus récente d'IE?

    J'avais déjà vu un problème similaire avez vous essayez de faire sur le lien, clic droit copier (ou ouvrir) l'adresse du lien et la coller dans l'URL d'une autre fenêtre 

    Pour info: il y a eu le déploiement d'une mise à jour critique afin de combler une faille de sécurité importante dans IE, je ne sais pas si cela peut affecter IE 9.

    Cordialement,


    Vers l'infini et au delà





    • Modifié Kévin LC mercredi 11 février 2015 10:44
    mercredi 11 février 2015 10:38
  • Bonjour,

    En essayant sur des postes non connectés sur le réseau depuis un moment le problème n'est pas présent donc il provient probablement d'une mise à jour.

    Notre version d'ie 9 est 9.0.8112.16421 mais sur le poste en question aussi et cela fonctionne...

    Avec FF pas de problème.

    Cdt,


    • Modifié Mathbenjo mercredi 11 février 2015 14:19
    mercredi 11 février 2015 12:52