locked
Erreur lors de l'installation. RRS feed

  • Question

  • Bonjour, Suite au formatage de mon PC, je dois réinstaller HTC sync (logiciel de synchronisation téléphone qui marchait sans problème avant).

    Or lorsque je souhaite l'installer, j'obtiens ce message: "An error ocurred during the installation of assembly component {97F81AF1-0E47-DC99-A01F-C8B3B9A1E18E} 0x800700002".

    J'ai essayé de retelecharger le logiciel, sans succès. Le support HTC me dit que c'est un problème windows.

    Avez vous une solution ?

    Merci

    mercredi 23 juin 2010 07:24

Réponses

  • Le support HTC me dit que c'est un problème windows.


    Bonsoir Fanfanus,

    Vous avez déjà dis que vous venez de formter votre machine, donc l'OS est tout neuf, du coup je suis étonné de la réponse du support HTC !!! Et comment ils ont su que le problème venait de Windows et pourquoi ils ne vous fournissent pas la solution s'ils sont détécté l'anomalie ??? Contradiction, n'est ce pas !!!! Tout ce que je peux vous forunir actuellement comme solution c'est :

      1. Installer .Net framework à partir du panneau de configuration/programes et fonctionnalités/activer ou désactiver des fonctionnalités windows/Microsoft .Net framework 3.5.1

      2. Installer le HTC en utilisant "Exécuter en tand qu'administrateur"

    • Marqué comme réponse Fanfanus samedi 26 juin 2010 15:07
    vendredi 25 juin 2010 18:53
  • J'ai fait une mise à jour windows 7 à partir du cd d'installation et tous les problèmes se sont réglés. 

    Merci

    • Marqué comme réponse Fanfanus samedi 26 juin 2010 15:08
    samedi 26 juin 2010 15:07

Toutes les réponses

  • In order to get HTC Hero synchronizes with Windows 7 computer:

    1. Download latest specialized sync tool from HTC, namely HTC Sync 2.04 from HTC: HTCsync.zip
    2. Install the downloaded program on the computer. At this moment, your computer still unable to recognize the HTC Hero.
    3. Manually update the HTC drivers from Windows 7, using the Windows Vista drivers by installing HTC Sync software on a machine running Windows Vista and then copying the drivers (namely androidusb.cat, androidusb.inf, androidusb.sys, htcrndis.cat, htcrndis.inf and WdfCoInstaller01007.dll in HTC Drivers folder) over to the Windows 7 machine.

      Alternatively, download pre-downloaded HTC Hero drivers packaged in ZIP format:

      HTC Hero driver for 32-bit Windows 7: HTC_Driver_32.zip
      HTC Hero driver for 64-bit Windows 7: HTC_Driver_64.zip

    4. Extract the driver into a folder. For example, %SystemDrive%:\Program Files (x86)\HTC\HTC Driver\Driver Files\Vista_x64 (for the Windows 7 64-bit) or %SystemDrive%:\Program Files (x86)\HTC\HTC Driver\Driver Files\Vista_x86 (for the Windows 7 32-bit) accordingly.
    5. Go to Devices

      4) Update the driver (accessible from Properties -> Hardware tab) for incorrectly installed Android Phone from the Devices and Printers menu in Windows’ Start Menu, by selecting the copied driver location. If no ADB driver been installed yet, just install the driver directly by right click on the .INF file and select Install.

    6. The HTC Hero phone should now displayed as “My HTC”, and will be able to sync with Windows 7.

    Note: Newer version of HTC Sync, such as HTC Sync 2.0.33 (download htc_sync_2.0.33.exe) should work properly in Windows 7 (32 and 64 bit), Windows Vista (32 and 64 bit), and Windows XP (Service Pack 2 and 3).

    mercredi 23 juin 2010 07:35
  • Bonjour Naceur,

    SVP, sur les forums FR, essaye de donner les solution en FR, il se peut que plusieurs personnes ne puissent comprendre la démarche en anglais.

    Merci par avance et bonne journée.

    mercredi 23 juin 2010 08:21
  • Pardon Nacer, mais tu n'as pas compris mon problème. Je ne peux pas installer le logiciel HTC sync (étape 2).

    ---------

    Sorry Nacer, but you didn't understand my problem, I can't install HTC sync (step 2)...

    mercredi 23 juin 2010 10:29
  • Le support HTC me dit que c'est un problème windows.


    Bonsoir Fanfanus,

    Vous avez déjà dis que vous venez de formter votre machine, donc l'OS est tout neuf, du coup je suis étonné de la réponse du support HTC !!! Et comment ils ont su que le problème venait de Windows et pourquoi ils ne vous fournissent pas la solution s'ils sont détécté l'anomalie ??? Contradiction, n'est ce pas !!!! Tout ce que je peux vous forunir actuellement comme solution c'est :

      1. Installer .Net framework à partir du panneau de configuration/programes et fonctionnalités/activer ou désactiver des fonctionnalités windows/Microsoft .Net framework 3.5.1

      2. Installer le HTC en utilisant "Exécuter en tand qu'administrateur"

    • Marqué comme réponse Fanfanus samedi 26 juin 2010 15:07
    vendredi 25 juin 2010 18:53
  • Merci Bechir, 

    Lorsque je clique sur "activer ou désactiver des fonctionnalités windows": la fenêtre qui s'ouvre est vide...??? bizarre 

    samedi 26 juin 2010 09:49
  • Lorsque je clique sur "activer ou désactiver des fonctionnalités windows": la fenêtre qui s'ouvre est vide...??? bizarre 


    Bonjour,

    Oui ce problème peut arriver avec Windows Vista ou Seven, veuillez suivre cet article http://support.microsoft.com/kb/931712/fr

    Merci de me tenir au courant.

    samedi 26 juin 2010 10:28
  • J'ai fait une mise à jour windows 7 à partir du cd d'installation et tous les problèmes se sont réglés. 

    Merci

    • Marqué comme réponse Fanfanus samedi 26 juin 2010 15:08
    samedi 26 juin 2010 15:07