none
Archivage Outlook 2013 - PST RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Un utilisateur de notre entreprise a déplacé manuellement le contenu de ses mails envoyés vers un dossier d'archivage (au format PST), mais lorsque c'est utilisateur souhaite lire ses mails de l'année 2016. On constate que les mails envoyés de l'année 2016 ont disparu.

    Quand on compare la taille des dossier de l'archive directement sur Outlook (voir image ci-dessous), la taille est de 3559141 Ko (+/- 3,5 Go). Par contre, quand on compare la taille de l'archive (PST), je constate que la taille est de 5,1 GB..

    J'ai tenté de réparer l'archivage avec l'outil "scan.pst", il y avait des erreurs, celles-ci ont été corrigés, mais les éléments manquent toujours..

    Comment expliquer cela ?

    Merci d'avance,

    John

    mercredi 5 avril 2017 07:37

Réponses

  • Tu veux dire que la taille du fichier est de 5.1Go ?

    Si tu mets un 1 Go dans un fichier PST le fichier va augmenter de taille sur le disque.

    Si tu supprimes tout il y aura 0 dans le taile du contenu (voir ci dessus), mais sur le disque le fichier fera toujours 1Go. Outlook ne libère pas la place il la conserve pour les prochains.

    Maintenant cela ne permet pas de dire s'il y a eu erreur de manipulation de l'utilisateur ou si c'est lié au problème du fichier.

    mercredi 5 avril 2017 08:02
    Modérateur
  • Bonjour,

    Merci pour votre aide. J'ai finalement retrouvé les éléments envoyés manquants, ils se trouvaient sur l'ancien ordinateur de mon collègue.

    John

    mardi 11 avril 2017 13:51

Toutes les réponses

  • Tu veux dire que la taille du fichier est de 5.1Go ?

    Si tu mets un 1 Go dans un fichier PST le fichier va augmenter de taille sur le disque.

    Si tu supprimes tout il y aura 0 dans le taile du contenu (voir ci dessus), mais sur le disque le fichier fera toujours 1Go. Outlook ne libère pas la place il la conserve pour les prochains.

    Maintenant cela ne permet pas de dire s'il y a eu erreur de manipulation de l'utilisateur ou si c'est lié au problème du fichier.

    mercredi 5 avril 2017 08:02
    Modérateur
  • Le support PST n'est pas très sécurisé, en particulier il n'y a pas tellement d'option de sauvegarde.

    En dehors d'une recherche sur l'ensemble du PST pour voir si les éléments ne sont pas déplacés dans un autre dossier, il n'y a rien à faire, et il faudra considérer ces emails comme perdu.


    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    mercredi 5 avril 2017 10:39
    Modérateur
  • Bonjour,

    Merci pour votre aide. J'ai finalement retrouvé les éléments envoyés manquants, ils se trouvaient sur l'ancien ordinateur de mon collègue.

    John

    mardi 11 avril 2017 13:51