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Modems 3G USB et Win7 RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous.. heureux possesseur d'un portable Toshiba Qosmio X300-126, fourni avec Vista, j'ai changé avec bonheur pour Win7 dès que la beta 7000 était devenue publique (à peu près)

    depuis la RC de windows, j'ai un souci:

    j'installe windows, différents drivers s'installent seuls (nickel), d'autres manuellement, puis les logiciels, etc... bref, tout beigne.

    Puis, au bout de deux mois environ, le modem 3G pas reconnu. J'ai un huawei E172 fourni par SFR, et un autre, le E160 fourni par "3" (un fournisseur anglais, vu que je suis souvent en GB). Le problème survient sans que j'ai modifié quoi que ce soit... et pour les deux modems.  Je désinstalle, et essaie de reinstaller, mais systématiquement, toutes les fonctionnalités du modem, sauf "modem" justement, sont reconnues.

    Je précise que les deux modems fonctionnent parfaitement avec les deux autres ordis de la maison, un sous xp et l'autre sous vista. cherchant en vain une solution sur le net, je finis par desinstaller seven et le reinstaller, et là, ça fonctionne nickel de nouveau.. pendant deux mois (jusqu'à la semaine dernière, en fait) et rebelote...

    A midi, je me connecte, vérifie le site de ma banque, quelques forums comme ici, puis la pause étant terminée, j'éteins et reprends la route (routier).. le soir, allumage de l'ordi et là, impossible de se connecter... je desinstalle et reinstalle, idem... je desinstalle, vire manuellement les fichiers drivers restants, nettoie la base de registres, refais une install "propre"... même topo

    bref, tout ce que j'essaie de faire finit toujours pareil: les 5-6 fonctionnalités "accessoires" sont installées correctement, mais le "modem 3G reste en erreur.

    dans les propriétés du périphérique, le message est le suivant:

    "ce périphérique n'a pas pu démarrer car windows ne peut charger le pilote de ce périphérique (Erreur 31)"

    j'ai fait aussi la mise à jour du firmware, du pilote (galère, car windows décide systématiquement que le pilote qu'il ne peut charger est le meilleur.. donc, refuse d'en changer), et rien non plus.

    mon UAC est reglé au minimum... nada

    c'est comme si windows décidait qu'au bout d'un moment, il refusera un périphérique.. comme ça.. parce que ça lui plait...

    Là, je suis connecté par ma connexion "fixe", passant par la carte réseau, et je viens vous demander votre aide, avant de foutre une nouvelle fois en l'air mon windows, pour une histoire de modem...

    merciii :)
    samedi 3 octobre 2009 11:47

Réponses

  • heu..  j'ai du reinstaller (besoin impérieux de connexion au net) - et d'ailleurs, ça refonctionne nickel

    cela dit, si le moniteur de fiabilité enregistre les évènements dans un fichier, je pourrais peut être le retrouver (j'ai sauvegardé l'ensemble de mes deux partitions, à part le répertoire windows (lors d'une reinstall.. il me paraissait etre d'une utilité peu probable...)

    aucune idée de ce qui peut causer cela...
    mercredi 7 octobre 2009 16:30

Toutes les réponses

  • bonjour,

    effectivement, probleme étrange.
    peux tu regarder dans le moniteur de fiabilité ce qui s'est passé avant que le probleme apparaisse?
    et dans l'eventviewer ce qui apparait comme erreur ou avertissement lors  de l'apparition du dysfonctionnement?

    j'avoue ne pas avoir d'idée précisie de la cause, mais on peut chercher...

    Cordialement,

    Pierre.

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    mercredi 7 octobre 2009 03:09
  • heu..  j'ai du reinstaller (besoin impérieux de connexion au net) - et d'ailleurs, ça refonctionne nickel

    cela dit, si le moniteur de fiabilité enregistre les évènements dans un fichier, je pourrais peut être le retrouver (j'ai sauvegardé l'ensemble de mes deux partitions, à part le répertoire windows (lors d'une reinstall.. il me paraissait etre d'une utilité peu probable...)

    aucune idée de ce qui peut causer cela...
    mercredi 7 octobre 2009 16:30
  • bonjour bricolageur, j'ai exactement le meme probleme que vous,j'ai fait l'acquisition recemment d'un ordinateur equipé de window7, au debut cette cle 3G fonctionnait  a merveille et depuis quelques temps c'est comme vous,le fameux code31, je suis perdu et ne sait que faire. je precise que je ne suis pas du tout un as de l'informatique, besoin vraiment de votre aide car cela fait plus de quinze jours que je cherche une solution et que je ne trouve pas.( ordinateur packard bell,windows7 et cle 3G sfr E172). Je vous remercie d'avance pour votre aide.
    mercredi 16 décembre 2009 12:03
  • eh bien, comme dit ci dessus, je ne sais pas ce qui occasionne ce problème... je n'ai résolu le mien qu'en réinstallant windows à partir de zéro...
    mercredi 16 décembre 2009 20:58
  • merci bricolageur, j'aimerai connaitre d'ou viens ce probleme car je n'ai toujours pas trouvé la solution, donc, toujours dans le meme cas, si quelqu'un a une solution, je suis pret pour la connaitre car sa m'enerve beaucoup.             cordialement niglo2a
    dimanche 20 décembre 2009 11:40
  • bonsoir à tous j'ai exactement le même souci et celà vient clirement de windows seven je ne vois pas comment faire, j ai bien fait la mise à jour de la clé alors qu'avant (y'a 10 jours )ça marchait tres bien. Là je me retrouve dans l impossibilité de mettre la clé 3 g en route a cause du drivers du modem 3 g le comble c est que seven me dit de me connecter a internet pour voir d'où vient le pb...J'ai mis ma clé sur windows xp aucun souci je ne vois vraiment pas comment faire pour palier au problème y a t il moyen de récupérer les direvers sous xp et de les balancer sous seven? merci de vos réponses.
    • Proposé comme réponse niglo2a jeudi 31 décembre 2009 13:06
    dimanche 27 décembre 2009 23:14
  • bonjours neferis, je suis aussi toujours dans la meme galere, j'ai mis un post dans le forum SFR et attend une reponse avec impatience, si vous avez du nouveau ou vice versa on se tiens au courant   En vous remerciant   niglo 2a
    jeudi 31 décembre 2009 13:09