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Probleme Active Sync - iPhone Exchange 2010 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je sollicite vos lumières...

    Dernièrement, j'ai migré un SBS 2003 à un Windows 2008R2+Exchange 2010 SP2. Jusque là, pas (trop) de soucis. J'ai (juste) un problème de configuration ActiveSync sur un iPhone avec un seul utilisateur... ActiveSync fonctionne bien pour TOUT mes autres utilisateurs, sauf celui-ci. Pour Info, cet utilisateur n'y avait pas accès avant la migration (pas le besoin à l'époque).

    J'ai fait pas mal de test (tous ?), et d'après mes recherches, cela semble être un problème de droit :

    -> J'ai crée un nouvel utilisateur en copiant le user concerné et j'ai dû coup crée une nouvelle BAL -> ce nouvel utilisateur ne marche pas

    -> l'utilisateur en question "hérite" bien des autorisations du parent

    J'ai regardé les paramètres de sécurité de cet utilisateur, et comparé à un autre qui fonctionne, et je ne trouve rien de probant... je sèche!

    Merci d'avance à tout ceux qui se pencheront sur mon soucis!

    lundi 3 décembre 2012 15:44

Réponses

  • Bonjour Thierry,

    Je reviens vers vous, avec une "bonne" nouvelle. J'ai pu enfin configurer avec succès le compte sur un smartphone. Le problème était bien lié à la sécurité:

    - j'ai copié l'utilisateur pour ne pas "travailler" sur l'utilisateur actif, avec le même password >> idem

    - j'ai réinitialiser le password de l'utilisateur copié >> ça marche!

    Donc le problème était lié à la complexité du mot de passe, alors que dans mes GPO, c'était désactivé, et que mes autres users (qui fonctionnent, eux) ont la même complexité (5 caractères, avec 1 maj + 1 min + 1 chiffre + 1 caractère complexe) !!!?? Surement un problème de GPO mal appliqué/répliqué...

    En tout cas, merci de m'avoir mis sur le chemin :)

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca jeudi 6 décembre 2012 09:28
    mercredi 5 décembre 2012 12:45

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    l'utilisateur ne fait partie d'aucun groupe d'administration? Sinon, l'héritage se désactive automatiquement.

    A+

    PS: Activer les évènements de diagnostics sur ActiveSync... Les informations seront dans les évènements.


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSA Windows Server 2012 (73 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info

    lundi 3 décembre 2012 16:10
    Modérateur
  • Merci Thierry, vous êtes décidément très actif!

    Donc, non il ne fait parti d'aucun groupe d'administration. Je vais me manger les log d'activesync alors, on verra bien!

    Merci encore, je vous tien au courant!

    lundi 3 décembre 2012 20:50
  • Bonjour Thierry,

    Je reviens vers vous, avec une "bonne" nouvelle. J'ai pu enfin configurer avec succès le compte sur un smartphone. Le problème était bien lié à la sécurité:

    - j'ai copié l'utilisateur pour ne pas "travailler" sur l'utilisateur actif, avec le même password >> idem

    - j'ai réinitialiser le password de l'utilisateur copié >> ça marche!

    Donc le problème était lié à la complexité du mot de passe, alors que dans mes GPO, c'était désactivé, et que mes autres users (qui fonctionnent, eux) ont la même complexité (5 caractères, avec 1 maj + 1 min + 1 chiffre + 1 caractère complexe) !!!?? Surement un problème de GPO mal appliqué/répliqué...

    En tout cas, merci de m'avoir mis sur le chemin :)

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca jeudi 6 décembre 2012 09:28
    mercredi 5 décembre 2012 12:45