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Extinction soudaine de l'affichage RRS feed

  • Question

  • Bonjour, j'ai commandé le montage d'une configuration chez matériel.net.
    Voilà ma config:
    - Gigabyte GA ep31 ds3l
    - Antec three hundred
    - Corsair power cx 450 w
    - Saphire radeon hd 4850 1 go vapor-x7
    - Seagate barracuda 7200 12 s ata 500 go, 16 mo
    - Netgear wg311 v3
    - Optiarc ad 7200s oem noir
    - Intel core 2 duo 7400
    - Crucial ballistix ddrII 2x1go pc6400

    Je l'ai reçu lundi dernier le 27/07. J'ai installé avec succès windows rc 7 officiel. Mais depuis mercredi j'ai des soucis d'extinction de l'affichage. 1 fois/jour, l'ordinateur semble s'éteindre.L'écran m'affiche tout à coup un "no signal"comme si l'ordinateur redémarrait pourtant les ventilateurs fonctionnent, la carte graphique est allumée et j'entends le disque dur qui fonctionne plus bruyamment semble-t-il. Le seul moyen de récupérer l'affichage c'est d'arrêter manuellement l'ordinateur avec le bouton de la tour.
    Mercredi après ce soucis, j'ai supprimé le logiciel energy saver fourni avec la carte mère, pensant que le soucis venait d'une incompatibilité avec seven.
    Jeudi nouvelle coupure, j'ai donc supprimé la version d'essai d'ashampoo burning studio pensant que cela venait d'une incompatibilité des pilotes avec seven.
    Vendredi, nouvelle coupure, j'ai cherché les derniers pilotes pour la carte graphique (ati radeon 4850) et installé le catalyst center pour seven.
    Samedi, aucune coupure.
    Dimanche coupure en plein milieu de l'après-midi.
    Hier coupure alors que je jouais aux sims 2 et aujourd'hui pas de coupure pour l'instant.

    Sauriez-vous d'où le problème peut venir ? Merci beaucoup pour vos réponses.
    • Modifié mimi0302 mardi 4 août 2009 11:58
    mardi 4 août 2009 11:53

Réponses

  • bonsoir,

    l'erreur remontée vien de la carte WIFI (d'ou les eventuelles erreur DNS qui suivent de temps à autres).
    essaye de désinstaller cette carte, voir si par hasard ce n'est pas elle qui provoque une erreur..

    tu peux aussi dans les parametres avancés du poste de travail (récupération etc...) désactiver le redémarrage automatique en cas d'erreur grave ce qui devrait laisser le temps à l'erreur de se loguer dans l'eventvwr...

    cordialement,

    PierrE.

    Http://www.redkaffe.com - Recherche poste Consultant/Formateur en region PACA ou IDF
    mardi 4 août 2009 16:07

Toutes les réponses

  • bonjour,

    peux tu regarder dans l'event viewer ce qui est remonté comme erreur, cela peut nous doner des pistes.

    cordialement,

    PierrE.

    Http://www.redkaffe.com - Recherche poste Consultant/Formateur en region PACA ou IDF
    mardi 4 août 2009 12:01
  • Dans l'observateur d'événement (événement d'administration), il y'a pas mal d'avertissements et d'erreurs.
    J'ignore si c'est cette erreur qui pose problème mais celle-ci semble se produire souvent:

    Nom de l’application défaillante wlancfg5.exe, version : 3.5.8.14, horodatage : 0x45ebb1ab
    Nom du module défaillant : wlancfg5.exe, version : 3.5.8.14, horodatage : 0x45ebb1ab
    Code d’exception : 0xc0000005
    Décalage d’erreur : 0x00001cb0
    ID du processus défaillant : 0xa20
    Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca11c1970eb5b2
    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\NETGEAR\WG311v3\wlancfg5.exe
    Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\NETGEAR\WG311v3\wlancfg5.exe
    ID de rapport : db6251cf-7db4-11de-bd9c-00241d17ee37

    Mais j'ai aussi souvent cette annonce pourtant il n'y a pas toujours la même erreur qui précède "L’arrêt système précédant à 11:28:11 le ‎31/‎07/‎2009 n’était pas prévu. Ce n'est quelque fois qu'un avertissement à cause de serveurs dns qu'il ne trouve pas.

    J'espère que ça peut vous aider.
    mardi 4 août 2009 12:20
  • bonsoir,

    l'erreur remontée vien de la carte WIFI (d'ou les eventuelles erreur DNS qui suivent de temps à autres).
    essaye de désinstaller cette carte, voir si par hasard ce n'est pas elle qui provoque une erreur..

    tu peux aussi dans les parametres avancés du poste de travail (récupération etc...) désactiver le redémarrage automatique en cas d'erreur grave ce qui devrait laisser le temps à l'erreur de se loguer dans l'eventvwr...

    cordialement,

    PierrE.

    Http://www.redkaffe.com - Recherche poste Consultant/Formateur en region PACA ou IDF
    mardi 4 août 2009 16:07
  • Bonjour, j'ai attendu plusieurs jours pour tester les différentes solutions proposées. J'ai désinstallé la carte wifi et je l'ai réinstallée, l'event viewer comporte toujours une erreur:
    Nom de l’application défaillante WG311v3.exe, version : 3.6.35.116, horodatage : 0x43151a18
    Nom du module défaillant : USER32.dll, version : 6.1.7100.19, horodatage : 0x4a0a6762
    Code d’exception : 0xc0000005
    Décalage d’erreur : 0x0002a681
    ID du processus défaillant : 0xa18
    Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca1a590f565689
    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\NETGEAR\WG311v3\WG311v3.exe
    Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\system32\USER32.dll
    Le pilote ne doit pas être totalement au point.
    J'ai ensuite changé les branchements avec l'écran qui était avant en DVi pour repasser au branchement normal (prise bleue) et là il a tenu 2 jours (un exploit) sans s'arrêter et depuis j'attends de voir s'il recommence au bout de deux jours ou si c'était le dernier arrêt.
    En tout cas merci pour votre aide.
    mardi 11 août 2009 11:56