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Mises à jour Windows Update Impossible : impossible de copier le fichier vers le répertoire de destination

Question
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Bonjour,
Depuis quelques temps, je ne peux faire aucune mise à jour Windows Update.
Les mises à jour se téléchargent sans problème mais lors de l'installation un message d'erreur (sans numéro) apparait.
"Impossible de copier le fichier vers le répertoire de destination"
Le nom du fichier change en fonction de la mise à jour que j'essaye d'installer !!
Je suis sous Windows Serveur 2003 Standard SP2.
Merci pour votre aide !!
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee mardi 10 décembre 2013 14:07 attente de feedback
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee lundi 10 mars 2014 18:06
jeudi 5 décembre 2013 13:33
Réponses
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2013-12-07 03:01:04:390 876 1b78 Agent WARNING: WU client failed installing updates with error 0x80240016
0x80240016 WU_E_INSTALL_NOT_ALLOWED Operation tried to install while another installation was in progress or the system was pending a mandatory restart.
http://support.microsoft.com/kb/938205
Redémarrer le serveur est réessayer. Certaine mise à jour ne peuvent être installé car ils sont dépendante d'autre mises à jours qui viennent de s'installer et demande un redémarrage.
- Modifié Philippe BarthMVP vendredi 13 décembre 2013 15:30
- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee lundi 10 mars 2014 18:06
vendredi 13 décembre 2013 15:26
Toutes les réponses
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Bonjour,
Quel logiciel anti-virus utilisez-vous ? Vous pouvez l’arrêter pendant l’installation, exécuter ce Microsoft Update Fix It. Redémarrez aussi le service wuauserv .
Recevez-vous d’autres erreurs dans l’observateur d’évènements ?
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
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Sinon regarder dans windowsupdate.log
%windir%\Windowsupdate.log
lundi 9 décembre 2013 09:59 -
Bonjour,
tout d'abord je tiens à m'excuser pour cette réponse tardive !!
Seule compétence informatique de ma société, je gère un parc d'une 100taine de Pcs pour 3 serveurs et je suis complétement dépassé ... Bref ...
J'utilise Symantec Endpoint Protection v12.1.3 et je suis sur lepoint d'installer la v12.1.4.
Cet Antivirus ne me crée aucun problème sur mes autres serveurs. Je l'ai quand même arrêter pour essayer d'installer les MAJs mais j'obtiens le même résultat.
En ce qui concerne Microsoft Update Fix, lorsque j'essaye de le lancer directement à partir du site, j'ai un message d'erreur : "Cet utilitaire de résolution des problème ne s'applique pas à votre système. Nous sommes désolés mais cet utilitaire de résolution des problèmes n'est pas compatible avec la configuration actuelle de votre système."
Lorsque je passe par le téléchargement avancé et que j'essaie d'executer un Fix quelqu'il soit j'ai toujours un message d'erreur :
La résolution des problèmes ne peut pas continuer car une erreur s'est produite.
Nous sommes désolés, le programme a rencontré une erreur et ne peut pas poursuivre. réessayez plus tard.Lorsque je regarde l'observateur d'événements dans application, je trouve cette erreur :
Source MsiInstaller : La connexion au serveur est impossible. Erreur : 0x80080005
Voici ce que j'obtiens dans l'observateur d'événement pour l'installation automatique des MAJs :
Windows Server 2003 KB2864063 installation failed.
Syntaxe du nom de fichier, de répertoire ou de volume incorrecte.Échec de l'installation : l'installation de la mise à jour suivante a échoué avec l'erreur 0x8007007b : Mise à jour de sécurité pour Windows Server 2003 (KB2864063).
Et dans
Windowsupdate.log :
2013-12-07 03:00:42:562 4792 163c Handler :::::::::::::
2013-12-07 03:00:42:562 4792 163c Handler :: START :: Handler: Windows Patch Install
2013-12-07 03:00:42:562 4792 163c Handler :::::::::
2013-12-07 03:00:42:562 4792 163c Handler : Updates to install = 1
2013-12-07 03:00:42:562 4792 163c Handler : Installing update {28EE57AD-5487-42E1-95B4-AB8CCFB7F509}.202
2013-12-07 03:00:42:562 4792 12a8 Handler Installing with parameters=-q -z -er, sandbox=C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\bcac56b0fc172b5df97b6d148d61b6dd.
2013-12-07 03:01:03:640 4792 12a8 Handler Install completed with 0x8007007b.
2013-12-07 03:01:03:640 4792 163c Handler FATAL: UH: 0x8007007b: InstallOrUninstallThread failed in CUHWindowsPatchHandler::HandleSingleUpdate
2013-12-07 03:01:03:640 4792 163c Handler : WARNING: Install completed: result type = 0x0, installer error = True, error = 0x8007007b, disabled until reboot = Yes, reboot required = No
2013-12-07 03:01:03:640 876 159c AU >>## RESUMED ## AU: Installing update [UpdateId = {CA74A722-3DBD-4A7C-82FC-D8FAD6120B0E}]
2013-12-07 03:01:03:640 4792 163c Handler FATAL: UH: 0x8024200b: HandleSingleUpdate failed in CUHWindowsPatchHandler::HandleMultipleUpdates
2013-12-07 03:01:03:640 876 159c AU # WARNING: Install failed, error = 0x8007007B / 0x8007007B
2013-12-07 03:01:03:640 4792 163c Handler :::::::::
2013-12-07 03:01:03:640 4792 163c Handler :: END :: Handler: Windows Patch Install
2013-12-07 03:01:03:640 4792 163c Handler :::::::::::::2013-12-07 03:01:04:390 876 1b78 Agent * WARNING: Exit code = 0x80240016
2013-12-07 03:01:04:390 876 159c AU >>## RESUMED ## AU: Installing update [UpdateId = {4A7E0B32-EB42-4D3A-AA24-8FF8F1D773D1}]
2013-12-07 03:01:04:390 876 1b78 Agent *********
2013-12-07 03:01:04:390 876 159c AU # WARNING: Install skipped
2013-12-07 03:01:04:390 876 1b78 Agent ** END ** Agent: Installing updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2013-12-07 03:01:04:390 876 159c AU >>## RESUMED ## AU: Installing update [UpdateId = {3A5B3B43-2431-4ED4-A238-ABBEF57CE567}]
2013-12-07 03:01:04:390 876 1b78 Agent *************
2013-12-07 03:01:04:390 876 159c AU # WARNING: Install skipped
2013-12-07 03:01:04:390 876 1b78 Agent WARNING: WU client failed installing updates with error 0x80240016
Et pour toutes les maj suivante j'obtiens ceci :2013-12-07 03:01:04:390 876 159c AU >>## RESUMED ## AU: Installing update [UpdateId = {76473C47-A9CC-4C4F-BE7B-073D3AD834B1}]
2013-12-07 03:01:04:390 876 159c AU # WARNING: Install skipped
2013-12-07 03:01:04:390 876 159c AU >>## RESUMED ## AU: Installing update [UpdateId = {AD1B4F4E-630A-4D9C-8F79-43A56563A5BC}]
2013-12-07 03:01:04:390 876 159c AU # WARNING: Install skipped
2013-12-07 03:01:04:390 876 159c AU >>## RESUMED ## AU: Installing update [UpdateId = {DB82614F-846E-483E-A411-87873CBDFC4C}]
2013-12-07 03:01:04:390 876 159c AU # WARNING: Install skippedetc, etc ....
J'ai grand besoin d'aide, merci d'avance !!
jeudi 12 décembre 2013 09:52 -
2013-12-07 03:01:04:390 876 1b78 Agent WARNING: WU client failed installing updates with error 0x80240016
0x80240016 WU_E_INSTALL_NOT_ALLOWED Operation tried to install while another installation was in progress or the system was pending a mandatory restart.
http://support.microsoft.com/kb/938205
Redémarrer le serveur est réessayer. Certaine mise à jour ne peuvent être installé car ils sont dépendante d'autre mises à jours qui viennent de s'installer et demande un redémarrage.
- Modifié Philippe BarthMVP vendredi 13 décembre 2013 15:30
- Marqué comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee lundi 10 mars 2014 18:06
vendredi 13 décembre 2013 15:26