Auteur de questions
Bug Outlook 2010 - Windows 7 (courrier)

Question
-
Bonjour !
Dans ma société on est en office 2010 depuis Juin 2013. On passe également en ce moment le parc sous Windows 7.
Nous avons environ 900 postes tournant sous Windows(190 en W7 pour l'instant). Cependant on voit quelques bugs aparaitre un peu désagréable.
Le plus récurrent en ce moment c'est la perte des paramètres sous profil courrier. Nous sommes en Exchange 2007 et nous configurons le profil utilisateurs sur outlook de façon standard et normale.
Cependant au bout de quelque temps de façon aléatoire, les paramètres du profil créé disparaissent et impossible de lancer le profil. message à l'ouverture :
"Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Outlook ne peut pas démarrer, car un fichier de données permettant d'envoyer et de recevoir des messages est introuvable. Vérifiez les paramètres de ce profil Microsoft Outlook. Dans Microsoft Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, puis Panneau de configurration. Cliquez sur Comptes d'utilisateurs, puis sur Courrier. Cliquez sur Afficher les profils, sélectionnez ce profil, puis cliquez sur Propriétés."
Y aurai-t-il un correctif microsoft ou un moyen de réparer ce problème définitivement ?
ps: Les mises à jour W7 et Office 2010 sont desactivés. Office 2010 est en SP2 et W7 en SP1.
- Modifié SOUSABruno mercredi 26 février 2014 14:18
- Déplacé Dan BajenaruMicrosoft employee vendredi 28 février 2014 09:36 Question Microsoft Outlook / Exchange
Toutes les réponses
-
Bonjour,
D’après le message d’erreur, le profil Outlook peut être corrompu. Vous pouvez essayer de réparer les profils ou en créer d’autres :
- Réparer les fichiers de données Outlook (.pst et .ost)
- How to create profile and set up an e-mail account in Outlook
Voir les suggestions dans un thread similaire:
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
TechNet Community Support.LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE.
S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution. -
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Cependant j'ai déjà fait ça.
Et oui je confirme que ça résout le problème. C'est ce qu'on à chaque fois pour résoudre ce problème.
Le soucis est que cela revient assez souvent. Même sur des postes où on a déjà reparé le problème.
Je me demande donc est-ce qu'il y a une mise à jour, office ou W7, qui améliore la stabilité d'outlook pour éviter ce genre de problème.
Merci.
-
Bonjour,
utilisez-vous des profils itinérants? Ou un mécanisme équivalent qui modifie les profils Windows des utilisateurs?
A+
Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(78 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://base.faqexchange.info
-
Non non on n'utilise pas les profils itinérants. Normalement rien ne modifie les profils windows des utilisateurs.
Je rappelle que ce problème se produit que sur PC portable et qu'il se produit généralement quand la connexion réseau a été interrompu alors que Outlook était ouvert. (changement de salle,etc...)
Est-ce qu'il y a un lien ?
Merci.
- Modifié SOUSABruno jeudi 27 février 2014 12:03
-
-