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Exchange 2016 : Différence sur l'état des mails (lu / non lu) selon les postes dans une boite partagée

    Question

  • Bonjour,

    Un de nos clients sur un serveur privé Exchange 2016 CU8 utilise une boite partagée. Ils sont environ 20 à utiliser la boite partagée.
    Les postes clients ont Outlook 2010 ou 2016.
    Il y'a un pb avec l'état des mails (lus / non lus) dans les sous-dossiers qui diffère selon les postes.
    Le cache est activé sur les postes y compris pour la boite partagée.
    Le nombre de mails est bien identique dans chaque répertoire / sous répertoires sur chaque poste. Le pb est seulement lié à l'état des mails.

    Exemple:
    Dans un sous répertoire nommé Tours, il y'a 10 mails. Sur 1 Outlook, 5 mails sont non lus et sur 1 autre 3 sont non lus alors que sur le serveur (ou en owa),
    il y'a 4 mails non lus. Y'a t'il un moyen de resynchroniser l'état des mails par rapport au serveur ?

    Il est compliqué de recréer les .ost car la boite fait au moins 12 Go.
    Un technicien a testé de lancer un outlook avec le paramètre /cleanips mais sans succès. Une idée ?

    Merci.

    Benoît
    mardi 12 juin 2018 07:13

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