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Message d'erreur au lancement du client Lync 2013 RRS feed

  • Question

  • Sur un PC sous Windows 7, au lancement du client Lync 2013 (édition 32 bits) on a systématiquement le message suivant :

    Lync:"L'adresse spécifiée n'est pas reconnue ou n'existe pas. Vérifier l'adresse et réessayer. Si vous ne connaissez pas la syntaxe correcte de cette adresse, contactez votre équipe de support technique."

    Pourant, après avoir fermé cette boîte de dialogue, Lync fonctionne ensuite normalement, sauf qu'un item de menu "Custom" n'apparait pas dans le menu contextuel des contacts alors qu'il a été configuré dans la base de registre comme indiqué ci-dessous :

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\Lync\SessionManager\Apps\{7151C855-0A28-457E-BD4D-4F001989BDA8}]
    "Name"="Action sur le contact"
    "ApplicationType"=dword:00000000
    "SessionType"=dword:00000000
    "ExtensibleMenu"="MainWindowRightClick;ConversationWindowActions;ConversationWindowRightClick;ContactCardMenu"
    "Path"="%LOCALAPPDATA%\\Company\\Product\\Action.exe %contact-id% UserId=%user-id%"
    "ApplicationInstallPath"="%LOCALAPPDATA%\\Company\\Product\\Action.exe"

    Sur d'autres PC configurés de la même façon, il n'y a pas de message d'erreur et l'item d'action apparait normalement. C'est comme si, après cette erreur, Lync ignorait la commande custom configurée dans la base de registre.

    Question 1 : D'où peut venir cette erreur ?

    Question 2: Y a t il bien une relation de cause à effet entre ce message et la disparition du menu custom ?

    Quelqu'un a t il une idée ?

    D'avance merci.

    jeudi 19 septembre 2013 17:41

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