Bonjour,
Assurez vous que l'utilisateur n'a pas à la racine de votre site collection ou au niveau de la web application un Accès LIMITE.. Car si vous avez de l'héritage, vous pourriez avoir ce genre d'erreur..
1) Supprimez l'utilisateur dans les groups de sécurité ..
2) IIS RESET
3) dans Active directory, donnez lui un autre mots de passe ..
4) Ajouter l'utilisateur dans les groups de sécurité ..
5) IISRESET + restart de SharePoint Timer..
Bonne chance, Gokan
Founder of SharePoint CookBook:
http://www.GokanOzcifci.be
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Microsoft Certified Personal