Lecteur CD/DVD inutilisable

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  Bonjour,

  Je peux vous conseiller de supprimer le pilote rattaché à votre périphérique et de le télécharger sur le site du constructeur puis de l'installer à nouveau en espérant que cela règle votre problème.

  Sinon faite nous un extrait des différents erreurs qui sont affichées.

  Cordialement,

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  Vers l'infini et au delà

  mardi 27 janvier 2015 08:31
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  Bonjour

  Lance l'éditeur de registre RegEdit, puis ouvre la clé
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  Supprime les valeurs Upperfilters et LowerFilters si elles existent
  Redémarre Windows

  En cas d'échec, exécute ces Fix it
  http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/fr
  http://support.microsoft.com/kb/982116/fr

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  Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

  • Proposé comme réponse Teodora Sharkova mercredi 28 janvier 2015 16:45
  • Marqué comme réponse Teodora Sharkova jeudi 29 janvier 2015 10:21

  mardi 27 janvier 2015 16:15
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  Bonjour,

  Désolé, mais ces valeurs n'apparaissent pas à l'endroit indiqué. J'ai aussi essayé les deux autres solutions que tu proposes (liens), mais ça ne marche pas. J'espérais pourtant que pour une fois, MS nous fournirait un logiciel sans bavures majeures... Je songe à me convertir au Macs.

  D'autres solutions (efficaces)

  mercredi 12 août 2015 03:26
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  Bonjour,

  >  Je songe à me convertir au Macs.

  Ce n'est pas avec de telles déclarations que tu nous donneras envie de te répondre.

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  Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

  mercredi 12 août 2015 06:33
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  bj,

  moi mon lecteur dvd a complètement disparu,il n'est pas reconnu par Windows 10,pourtant il est bien reconnu par le bios et le gestionnaire de périphériques ,j''en ai même installé un autre mais rien à faire et aucune réponse de Microsoft................  de plus les fix it ne fonctionnent pas ?????

  samedi 15 août 2015 23:16
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  Bonjour,

  
  Vérifie, dans la base de registre, s'il existe une valeur  EnumDevice1 égale à 1 sous la clé

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0

  Si ce n'est pas le cas

  Il faut ajouter une valeur dans la base de registre :

  •  appuyer simultanément sur les touches Windows et X
  •  sélectionner Invite de commande (admin)
  •  entrer la commande suivante
  reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
  •  appuyer sur Entrée
  •  redémarrer Windows et vérifier si le problème est résolu

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  Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

  dimanche 16 août 2015 06:06