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Recherche Outllok 2019 sur serveur 2019 RDS ne fonctionne pas

Question
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Bonjour,
Sur un serveur RDS en 2019, sans contrôleur de domaine, nous avons installé Outlook 2019.
Lors des recherches Outlook, aucun mail n'est trouvé (parfois 1 ou 2). Mais affiche la plupart du temps "Aucun résultat". Nous avons essayés de désinstaller l'antivirus, de désinstaller Office et de le réinstaller,... Il a également été essayé de reconstruire l'index et d'ajouter le répertoire contenant le fichier d'index utilisateur des "répertoires à exclure dans les profils itinérants"
Mais rien ne solutionne le problème.
Le fichier de données en question est un PST.
Auriez-vous une solution à ce problème ?
Toutes les réponses
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Bonjour,
Avez-vous essayé ceci :
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)
WWW : http://snsv.consulting | Blog : http://sylvaincoudeville.fr
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Il y a t-il des erreurs de Windows Search dans les journaux d'événement du serveur RDS?
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)
WWW : http://snsv.consulting | Blog : http://sylvaincoudeville.fr
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Effectivement, j'ai des avertissements et des erreurs. L'avertissement semble se créé lorsque l'utilisateur démarre Outlook.
L'erreur je ne sais pas quand elle se déclenche. J'en ai eut ce matin et celles d'avant datent du 11/09. Le serveur a été redémarré entre ces 2 dates.
Voici un exemple d'avertissement :
Nom du journal :Application
Source : Microsoft-Windows-Search
Date : 18/09/2019 11:37:16
ID de l’événement :3036
Catégorie de la tâche :Rassembleur
Niveau : Avertissement
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : ******
Description :
Impossible de terminer l’analyse dans la source de contenu <mapi16://{S-1-5-21-386756003-3319880335-3639407645-500}/>.Contexte : Application , Catalogue SystemIndexDétails :
Le processus de filtrage a été interrompu (HRESULT : 0x80040db4) (0x80040db4)XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Search" Guid="{CA4E628D-8567-4896-AB6B-835B221F373F}" EventSourceName="Windows Search Service" />
<EventID Qualifiers="32768">3036</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>3</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-09-18T09:37:16.668440800Z" />
<EventRecordID>4472</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>******</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="ExtraInfo">Contexte : Application , Catalogue SystemIndexDétails :
Le processus de filtrage a été interrompu (HRESULT : 0x80040db4) (0x80040db4)
</Data>
<Data Name="URL">mapi16://{S-1-5-21-386756003-3319880335-3639407645-500}/</Data>
</EventData>
</Event>Et 2 exemples d'erreur :
Nom du journal :Application
Source : Microsoft-Windows-Search
Date : 18/09/2019 08:03:34
ID de l’événement :3057
Catégorie de la tâche :Rassembleur
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : ******
Description :
Impossible d’initialiser le gestionnaire plug-in <Search.TripoliIndexer>.Contexte : Application S-1-5-21-386756003-3319880335-3639407645-1004Détails :
(HRESULT : 0x8e5e043e) (0x8e5e043e)XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Search" Guid="{CA4E628D-8567-4896-AB6B-835B221F373F}" EventSourceName="Windows Search Service" />
<EventID Qualifiers="49152">3057</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>3</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-09-18T06:03:34.875226500Z" />
<EventRecordID>4383</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>******</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="ExtraInfo">Contexte : Application S-1-5-21-386756003-3319880335-3639407645-1004Détails :
(HRESULT : 0x8e5e043e) (0x8e5e043e)
</Data>
<Data Name="PluginManager">Search.TripoliIndexer</Data>
</EventData>
</Event>Nom du journal :Application
Source : Microsoft-Windows-Search
Date : 18/09/2019 08:03:34
ID de l’événement :3029
Catégorie de la tâche :Rassembleur
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : ******
Description :
Impossible d’initialiser le plug-in dans <Search.TripoliIndexer>.Contexte : Application S-1-5-21-386756003-3319880335-3639407645-1004, Catalogue SystemIndexDétails :
L’objet spécifié est introuvable. Spécifiez le nom d’un objet existant. (HRESULT : 0x80040d06) (0x80040d06)XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Search" Guid="{CA4E628D-8567-4896-AB6B-835B221F373F}" EventSourceName="Windows Search Service" />
<EventID Qualifiers="49152">3029</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>3</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-09-18T06:03:34.890850900Z" />
<EventRecordID>4384</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>******</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="ExtraInfo">Contexte : Application S-1-5-21-386756003-3319880335-3639407645-1004, Catalogue SystemIndexDétails :
L’objet spécifié est introuvable. Spécifiez le nom d’un objet existant. (HRESULT : 0x80040d06) (0x80040d06)
</Data>
<Data Name="Plugin">Search.TripoliIndexer</Data>
</EventData>
</Event> -
Hum... l'environnement utilisateur est-il persistant ?
Si ce n'est pas le cas, regardez ceci : https://docs.microsoft.com/en-us/deployoffice/rds-outlook-search
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)
WWW : http://snsv.consulting | Blog : http://sylvaincoudeville.fr
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Il est persistant. J'ai regardé les informations de votre lien. Ils parlent de fichier OST alors que j'ai un fichier .PST.
De plus, j'ai effectué les modifications indiquées au cas ou. Mais cela ne corrige pas le problème.
Sur les serveurs 2019, le fichier d'index est créé pour chaque utilisateur. Contrairement aux versions précédentes.
J'ai un fichier .edb dans chaque profil utilisateur. Ce fichier est bien créé.
Les comptes "Systèmes", "Adminsitrateurs" et l'utilisateur ont un contrôle total dessus (j'ai forcé l'héritage des autorisations sur le répertoire en question, l'utilisateur n'ayant initialement pas d'accès sur le répertoire). -
Avez-vous essayé ce qui est proposé ici : https://liamarjitbhogal.wordpress.com/2014/10/30/windows-searchwindows-indexing-service-error-event-id-3036/
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)
WWW : http://snsv.consulting | Blog : http://sylvaincoudeville.fr
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Il n'y a pas de sous-clés dans la clé de registre: Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Search\Gather\Windows\SystemIndex\StartPages
Sur les serveurs 2019, comme le fichier d'index est constitué par utilisateur, il n'y a plus de case à cocher dans les options d'indexation
Le sélecteur se trouvant dans la partie "Modifier les emplacements sélectionnés" est inactif. Et je ne peux pas ajouter d'autres emplacements -
En désactivant le paramètre "N'autoriser qu'une session de services Bureau à distance par utilisateur" de la stratégie de groupe local, il semblerait que la recherche fonctionne.
Outlook affiche un message "Désolé... Un problème est survenu et votre recherche n'a pas pu aboutir" mais il affiche un résultat de recherche correct.
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Bonjour,
Avez-vous la possibilité de monter une VM 2019 up-to-date avec un pack office ? (Pas d'ISO 2019 en ma possession..)
Cela pourrait nous donner une piste : si le problème persiste, on peut soupçonner l'OS et pas un problème applicatif ou de configuration.
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