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Pb d'Affichage Outlook 2013 RRS feed

  • Question

  • Notre configuration: Exchange 2013, Office 2013

    Notre problème:

    Bonjour, nous utilison dans notre société Exchange 2013 et outlook 2013. Une minorité (mais forcément, les plus importants...) ont un problème récurrent dans le calendrier. Sans que l'on comprenne pourquoi, de temps en temps (et pas à chaque fois bien sûr) ils ne peuvent plus voir la diponibilté de leur collègues lors de la création de rdv. Ils ont une partie hachurée à la place. j'ai remarqué que lorsque le bug se produit, les rappels aparaissent avec une série de 0 à la suite, par ex un rappel de 15min devient 15.0000000000 min. idem, dans ces moment là la température de la météo apparait par ex à 23.0000000° au lieu de 23°.

    Si on ferme et réouvre outlook, le problème disparait alors, avant de se reproduite avec un intervalle de temps aléatoire. Je ne suis pas parvenue à trouver le déclencheur du problème.

    Merci d'avance pour votre aide.

    Cordialement,

    Mme Clémenceau

    vendredi 7 novembre 2014 13:49

Réponses

  • Bonjour, Mme Clémenceau,

     

    S'il vous plaît confirmez que la mise à jour CU6 suivante était completée:

    Cumulative Update 6 for Exchange Server 2013

    Quel est le nombre des utilisateurs consernés?

    Il sera préférable de créer un nouveau profile d'Outlook -

    Guide : Créer un nouveau profil de messagerie, pour essayer d'éliminer le souci.

    Je vous tiens informée, au cas où de l'information complémentaire sera retrouvée.

     

    Cordialement,

    Téodora


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    jeudi 20 novembre 2014 15:45

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    Quelle version d'outlook avez vous sur ces postes? toutes les mises à jours ont été effectuées récemment?

    En effet, les mises à jours récemment publiées par Microsoft, corrigent beaucoup de problèmes même les plus improbables.

    Concernant le problème de disponibilité: cela se passe t il lorsque vos utilisateurs sont sur sites ou à l'exterieur?

    Merci


    Hakim Taoussi - Consultant Exchange - http://exchangediscover.blogspot.fr

    vendredi 7 novembre 2014 21:00
  • Bonjour,

    Nous avons du Outlook 2013. Nous faisons toutes les MAJ (nous avons un serveur WSUS).

    Le problème ne s'est produit pour l'instant que sur site.

    Merci.

    Cordialement,

    Mme Clémenceau

    vendredi 14 novembre 2014 10:52
  • Bonjour,

    Des idées ?

    Merci d'avance.

    Cordialement,

    Mme Clémenceau

    mardi 18 novembre 2014 09:11
  • Bonjour, Mme Clémenceau,

     

    S'il vous plaît confirmez que la mise à jour CU6 suivante était completée:

    Cumulative Update 6 for Exchange Server 2013

    Quel est le nombre des utilisateurs consernés?

    Il sera préférable de créer un nouveau profile d'Outlook -

    Guide : Créer un nouveau profil de messagerie, pour essayer d'éliminer le souci.

    Je vous tiens informée, au cas où de l'information complémentaire sera retrouvée.

     

    Cordialement,

    Téodora


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    jeudi 20 novembre 2014 15:45
  • Bonjour, Mme Clémenceau,

     

    S'il vous plaît donnez-nous de retour au cas où le souci persiste ou si vous avez besoin de l'information complémentaire.

     

    Cordialement,

    Téodora


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    vendredi 21 novembre 2014 15:05
  • Bonjour,

    Pardon pour ma réponse tardive, mais nous sommes un peu débordé au service informatique en ce moment.

    Alors j'ai environ 4 utilisateurs sur 60 qui sont concernés par ce problème de calendrier. J'ai supprimé et recréé le profil d'un des utilisateurs sans que cela n'améliore quoi que ce soit. Je viens de lancer la MAJ sur le serveur Exchange. J'attend de voir si cela fonctionne et je reviens vers vous.

    Cordialement,

    Mme Clémenceau

    jeudi 4 décembre 2014 08:53
  • Bonjour,

    J'essaie de faire depuis 12h la maj cumulative 6 pour exchange 2013. Je suis bloquée à l'étape 3/17 à 45% et il est presque 14h. Est-ce normal ? Je n'ai pas d'erreur, le gestionnaire de tâche me met que l'installation est en cours, et mon serveur n'est pas du tout saturé. Que puis-je faire ? Si j'annule l'installation, cela va être pire (les services Exchange sont tous désactivé du coup.

    merci d'avance.

    Cordialement,

    mme Clémenceau

    vendredi 5 décembre 2014 12:57
  • La MAJ s'est débloquée. Je continue l'installation et vous tiens au courant.

    Cordialement,

    Mme Clémenceau

    vendredi 5 décembre 2014 14:07
  • Bonjour,

    4/60, cela vaut le coup de tenter ceci

    Sur les postes impactés, relancez Outlook depuis l'invite de commande avec les commutateurs suivants :

    "outlook /cleanviews /cleansniff"

    au besoin, deux autres commutateurs permettent de régler certaines issues de calendrier : /cleanreminders et /cleandmrecords

    Frédéric MANSUY
    Access Rights | Collaborative Tools Team

    Louis Vuitton Malletier

    lundi 12 décembre 2016 09:11