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probleme de son casque audio RRS feed

  • Question

  • Bonjour, 

    lorsque je branche mon  micro casque le son ne parviens pas au casque mais reste dans les haut parleur du pc et impossible de trouver l'origine de se problème car il me le fait avec tout les casque que je branche .... je 'nai qu'une seule prise jack sur mon ordi qui sert et pour le micro et pour le casque 

    merci par avance

    mercredi 17 janvier 2018 21:59

Réponses

  • Bonjour Chibi Ookamy,


    Solution 1: Définir le casque en tant que périphérique par défaut

    En général ce problème est dû aux réglages de son incorrects. Suivez ces étapes:

    1. Ouvrez le Panneau de configuration.

    2. Affichez par grandes icônes et sélectionnez Son :


    3. Dans l'onglet Lecture, sélectionnez l'option Casque, puis cliquez sur le bouton Définir par défaut :

    Si vous ne voyez pas d'écouteurs dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'espace vide, puis sélectionnez Afficher les périphériques désactivés.
    Suivez les étapes ci-dessus pour les définir comme périphérique par défaut.

    4. Cliquez sur Appliquer puis sur le bouton OK.

    Au cas où cette solution ne fonctionne pas pour vous, je vous conseille de procéder comme suit :

    Solution 2: Désactiver les haut-parleurs internes et activer le casque

    Le problème peut aussi se produire si les haut-parleurs internes et les écouteurs sont activés.
    Donc, si vous voyez qu'uniquement les haut-parleurs internes sont activés, désactivez-les pour voir si le problème persiste.

    Cliquez avec le bouton droit sur les haut-parleurs et sélectionnez Désactiver.
    Notez que vous devez vous assurer que le casque est activé et défini comme périphérique par défaut :

    Solution 3: Mettre à jour les pilotes

    Il est nécessaire de garder les pilotes à jour, car les pilotes défectueux et obsolètes peuvent provoquer un dysfonctionnement de l'appareil.
    Le problème de dysfonctionnement de casque peut être causé par des pilotes audio défectueux.
    Dans ce cas, allez sur le site web du fabricant de votre PC pour vérifier les derniers pilotes.
    Vous pouvez également télécharger les nouveaux pilotes via Windows Update.

    Cordialement,
    Teodora


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    • Proposé comme réponse Aski. _MVP vendredi 19 janvier 2018 07:27
    • Marqué comme réponse Teodora Sharkova vendredi 2 février 2018 17:08
    jeudi 18 janvier 2018 15:56