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Impossible mettre à jour W10 1809 vers 1909 RRS feed

  • Question

  • Bonjour

     

    Je tourne sous W10 Pro 64 bits version 1809. J’ai voulu faire la mise à jours vers 1909. Son téléchargement reste bloqué à 99%

    Puis j’obtiens une erreur de téléchargement avec le code d’erreur 0x80d02002.

    A toutes fins utiles je suis allé vérifier l’espace disponible sur mon C : il est important.

     

    Je suis allé sur le site de Microsoft télécharger et exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Update qui me lance la vérification du démarrage en attente et le curseur bleu défile en continu et il ne se passe rien.

     

    Une solution possible ?

     

    D’avance mille mercis.

    Lessartel


    Lessartel

    lundi 2 décembre 2019 15:53

Réponses

  • Bonjours à tout le monde et merci beaucoup.

    Avant de désinstaller mon anti-virus qui est AVG, je suis retourné dedans et j'ai fini par dénicher une ligne qui était cochée et disait:

    quote:

    Interompre les mises à jour de Windows

    empêche les mises à jour de Windows de vous ralentir pendant que vous jouez

    unquote

    J'ai ensuite lancé à nouveau Windows Update qui m'a téléchargé complètement et sans problèmes la mise à jour de Windows, laquelle est maintenant en train de s'installer tranquilement sur mon pc en question !

    Pardon d'avoir paniqué !

    Merci de me dire quel message je dois marquer pour la résolution de ce problème et comment je dois faire, je ne le sais pas

    Bonne continuation à tous.

    Lessartel


    Lessartel

    • Proposé comme réponse Aski. _MVP jeudi 5 décembre 2019 12:47
    • Marqué comme réponse Lessartel vendredi 6 décembre 2019 07:46
    jeudi 5 décembre 2019 11:30

Toutes les réponses

  • Bonjour, Vérifier que vous n'avez pas un logiciel Anti-virus qui bloque, vérifier aussi si les autres drivers tiers sont compatible ou vous avez l'espace disque nécessaire, sinon essayer avec un Reset de Windows Update https://www.the-infos-du-geek.fr/download/reset-windows-update-agent/ et voir les résultats.

    "Vote or mark as answer if you think useful" "Marquer comme réponse les réponses qui ont résolu votre problème"

    lundi 2 décembre 2019 16:06
  • Bonjour et merci,

    Pas de blocage de mon anti-virus d'après ce que je peux constater, je vais où je veux et je télécharge comme je veux, normalement mon pc est propre, régulièrement vérifié et surveillé, aucune anomalie détectée. Je suis allé télécharger le logiciel que vous m'avez indiqué et installé. J'ai suivi la procédure en tant qu'administrateur et choisi l'option n° 2 soit:

    Réparation de composants Windows Update

    cette opération s'est déroulée avec succès et le pc a redémarré.J'ai lancé à nouveau la recherche de mises à jour, puis lancé la mise à jour W 1909 qui s'est téléchargée mais le compteur est resté bloqué sur 99% comme précédemment.Donc problème non résolu et je ne sais que faire.

    Merci de m'aider à le résoudre,

    Lessartel


    Lessartel

    mercredi 4 décembre 2019 08:17
  • Bonjour Lessartel,

    L'erreur 0x80d02002 peut se produire suite à des différents cas.

    Pouvez-vous déjà essayer les solutions proposées ci-dessous:

    https://windows101tricks.com/fix-windows-update-error-0x80d02002-windows-10/

    Cordialement,

    SAAD Youssef

    ______

    Prière de ne pas oublier de marquer les réponses utiles comme solution, en vous remerciant!

    • Proposé comme réponse SAAD Youssef jeudi 5 décembre 2019 13:00
    mercredi 4 décembre 2019 08:37
  • Bonjour,

    J'ai pratiqué avec succès l'installation de la dernière version 1909 par mise à niveau.

    Si un antivirus autre que Windows Defender est installé, le désinstaller et activer Windows Defender.
    http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

    •  Télécharge le fichier ISO > Win10_1909_French_x64.iso 
        https://tb.rg-adguard.net/public.php
    •  Clique droite sur l'ISO et choisis "Monter" ou double-clique sur l'ISO.
    •  Lance la mise à niveau en exécutant le SETUP du lecteur virtuel qui se crée.
        Sélectionne l'option sans télécharger les dernières mise à jour.


    Cordialement Aski - Windows Insider MVP - http://dechily.org/Forum_Aski/

    mercredi 4 décembre 2019 10:37
  • Bonjours à tout le monde et merci beaucoup.

    Avant de désinstaller mon anti-virus qui est AVG, je suis retourné dedans et j'ai fini par dénicher une ligne qui était cochée et disait:

    quote:

    Interompre les mises à jour de Windows

    empêche les mises à jour de Windows de vous ralentir pendant que vous jouez

    unquote

    J'ai ensuite lancé à nouveau Windows Update qui m'a téléchargé complètement et sans problèmes la mise à jour de Windows, laquelle est maintenant en train de s'installer tranquilement sur mon pc en question !

    Pardon d'avoir paniqué !

    Merci de me dire quel message je dois marquer pour la résolution de ce problème et comment je dois faire, je ne le sais pas

    Bonne continuation à tous.

    Lessartel


    Lessartel

    • Proposé comme réponse Aski. _MVP jeudi 5 décembre 2019 12:47
    • Marqué comme réponse Lessartel vendredi 6 décembre 2019 07:46
    jeudi 5 décembre 2019 11:30
  • Bonjour, j'ai suivis tes indications a la fin j'ai message comme quoi l'installation n'as pas pu s’effectuer.

    w10 64 bit amd6300 21go de ram 

    vendredi 17 janvier 2020 17:42
  • Bonjjour,

    Ce fil n'est pas le tien.
    Merci d'ouvrir un nouveau sujet.


    Cordialement Aski - Windows Insider MVP - http://dechily.org/Forum_Aski/

    samedi 18 janvier 2020 08:48