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0x800CCC13 : 'Cannot connect to the network. Verify your network connection or modem.' RRS feed

  • Discussion générale

  • bonjour,

    lorsqu'on n'utilise pas le mode cache d'outlook 2003 ou 2007 sur un serveur Exchange 2010, voici le message que l'on obtient, si l'on essaie d'envoyer un mail en utilisant un compte pop/smtp au lieu du compte Exchange standard.

    lorsque le mode cache est activé, le problème n'est pas rencontré, mais comme nous avons des clients utilisant Citrix, nous ne pouvons pas activer ce mode pour tous nos clients.

    Toute information est la bienvenue.

    Merci et bonne journée
    mercredi 25 novembre 2009 10:15

Toutes les réponses

  • Dear TechNet Community,

    We recently install a brand new exchange 2010 server and migrate our infrastructure from a 2003 server. We moved successfuly all mailbox.

    Here are specific informations about our exchange 2010 server :

    Installed on vmware
    Windows 2008 R2 Standard x64
    Exchange 2010

    We are actually having the issue when "Exchange cache mode" is set to disabled on our accounts and we're unable to send email with attachment. We're experiencing that on terminal server (with citrix).

    Any ideas ?

    Thanks by advance.

    Best Regards
    mardi 17 novembre 2009 14:43
  • Bonjour,

    Ce forum est en français merci de vous exprimer dans cette langue, à défaut vous pouvez poser votre question dans le forum anglophone.

    Concernant votre problème êtes vous bien sur que le problème se pose lorsque le cache est désactivé et non pas activé ? car le mode cache n'est pas supporté en TSE :
    http://office.microsoft.com/en-gb/help/HA011402681033.aspx

    http://laubel.wordpress.com/
    mardi 17 novembre 2009 16:25
  • Bonjour,

    Merci pour votre réponse et mes excuses pour le post en anglais, je l'avais fait depuis la partie anglophone du site, mais il semble finalement qu'il a été posté sur la partie francophone.

    Concernant mon problème, comme vous le dites, sur terminal service, le mode cache n'est pas configurable et par défaut désactivé. Pour déduire que c'est en effet un problème avec le mode mise en cache, nous l'avons désactivé sur des comptes exchange internes à l'entreprise et nous rencontrons la même erreur que sur terminal service.

    Je me permet également de préciser que nous utilisons un serveur email externe pour l'envoi.

    Merci d'avance pour votre réponse, toutes les propositions sont bienvenues.
    mercredi 18 novembre 2009 12:20
  • We have got the same problem, but I can not read french. Can anyone tell me in english whether the problem has been solved?
    dimanche 22 novembre 2009 14:35
  • J'ai vu 2 kb pour ce code d'erreur à voir :

    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;315258

    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;312349

    Sinon peux tu essayer en exutant Outlook en mode safe :
    outlook /safe

    Regarde si tu as des add-on installé :
    http://office.microsoft.com/enus/outlook/HP052427821033.aspx?pid=CH063566601033

    Est-ce que ça le fait pour tout les profils (essaye d'en créer un nouveau)

    Est-ce que ça le fait sur TOUS les postes de travail (pour isolé si le problème vient du serveur ou du client)

    cdlt

    Ludo

    http://ludovikdopierala.blogspot.com


    mercredi 25 novembre 2009 10:33