none
Exchange 2010 Absence de notification d'adresse invalide RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Nous avons un serveur Exchange 2010.

    Lorsqu'un message externe est envoyé à notre domaine de messagerie avec une adresse de destination invalide (ex toto@xx.fr), l'expéditeur ne reçoit pas de message "d'adresse invalide"

    Sur le serveur, au niveau du transport hub, nous avons autorisé "les rapports de non remise" pour les domaines distants.

    Dans la console d'administration, je vois bien le message arriver et le postmaster  renvoyer (SEND SMTP) un message ("message subject: "test" non remis")

    L'expéditeur ne reçoit pourtant rien.

    Mon fournisseur d'accès demande l'entête internet du message rejeté mais je ne sais pas où la trouver.

    Merci de m'aider

    

    vendredi 10 avril 2015 09:34

Réponses

  • Bonjour, Arno65,

    Est-ce que le souci persiste?
    Je vous remercie par avance de votre retour.

    Cordialement,
    Téodora


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    mercredi 15 avril 2015 11:33
  • Bonjour, Je vous conseille de basculer le connecteur d'envoi pour l'envoi via les enregistrements MX au lieu du SMTP du FAI. Si cela ne fonctionne pas après ce changement, c'est que le problème est chez vous. Si cela fonctionne, cela signifie que le soucis est chez votre FAI (et vous pourrez le prouver). Merci de.nous tenir informé.

    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

    Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    mardi 19 mai 2015 07:38

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Je vous conseille d'activer la journalisation sur le connecteur d'envoi avec la commande suivante :

    Get-SendConnector|Set-SendConnector -ProtocolLoggingLevel Verbose

    Ensuite, reproduire le problème et aller voir les journaux dans "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\TransportRoles\Logs\ProtocolLog\SmtpSend".

    Postez-ici le cas échéant la session de transport complète : en voici un exemple ici:

    2015-04-10T09:48:43.932Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,8,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250-STARTTLS,
    2015-04-10T09:48:43.932Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,9,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250-AUTH LOGIN CRAM-MD5 PLAIN DIGEST-MD5,
    2015-04-10T09:48:43.932Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,10,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250-ENHANCEDSTATUSCODES,
    2015-04-10T09:48:43.932Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,11,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250-8BITMIME,
    2015-04-10T09:48:43.932Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,12,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250 DSN,
    2015-04-10T09:48:43.932Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,13,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,>,STARTTLS,
    2015-04-10T09:48:43.964Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,14,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,220 2.0.0 Ready to start TLS,
    2015-04-10T09:48:43.964Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,15,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,*,,Sending certificate
    2015-04-10T09:48:43.964Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,16,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,*,"CN=mail.societe.fr, OU=Domain Control Validated - RapidSSL(R), OU=See www.rapidssl.com/resources/cps (c)13, OU=GT14997178, SERIALNUMBER=Z4V2-byV-JV-NI/UceC****VlVaUOL0X",Certificate subject
    2015-04-10T09:48:43.964Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,17,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,*,"CN=RapidSSL CA, O=""GeoTrust, Inc."", C=US",Certificate issuer name
    2015-04-10T09:48:43.964Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,18,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,*,0CC141,Certificate serial number
    2015-04-10T09:48:43.964Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,19,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,*,E7CB989536004B49688EBB65C758E289CD943F97,Certificate thumbprint
    2015-04-10T09:48:43.964Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,20,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,*,mail.societe.fr,Certificate alternate names
    2015-04-10T09:48:44.026Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,21,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,*,,Received certificate
    2015-04-10T09:48:44.026Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,22,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,*,56562277DF77E4F725ED16C0FD90E5E67D68761C,Certificate thumbprint
    2015-04-10T09:48:44.026Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,23,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,>,EHLO mail.societe.fr,
    2015-04-10T09:48:44.057Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,24,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250-mx1.wincamp.fr,
    2015-04-10T09:48:44.057Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,25,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250-PIPELINING,
    2015-04-10T09:48:44.057Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,26,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250-SIZE 10240000,
    2015-04-10T09:48:44.057Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,27,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250-ETRN,
    2015-04-10T09:48:44.057Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,28,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250-AUTH LOGIN CRAM-MD5 PLAIN DIGEST-MD5,
    2015-04-10T09:48:44.057Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,29,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250-ENHANCEDSTATUSCODES,
    2015-04-10T09:48:44.057Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,30,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250-8BITMIME,
    2015-04-10T09:48:44.057Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,31,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250 DSN,
    2015-04-10T09:48:44.057Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,32,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,*,2119455,sending message
    2015-04-10T09:48:44.057Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,33,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,>,MAIL FROM:<exp@societe.fr> SIZE=25360,
    2015-04-10T09:48:44.057Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,34,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,>,RCPT TO:<noreply@wincamp.fr>,
    2015-04-10T09:48:44.089Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,35,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250 2.1.0 Ok,
    2015-04-10T09:48:44.089Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,36,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,250 2.1.5 Ok,
    2015-04-10T09:48:44.104Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,37,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,>,DATA,
    2015-04-10T09:48:44.135Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,38,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,354 End data with <CR><LF>.<CR><LF>,
    2015-04-10T09:48:44.354Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,39,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,452 4.2.2 Mailbox full,
    2015-04-10T09:48:44.354Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,40,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,>,QUIT,
    2015-04-10T09:48:44.385Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,41,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,<,221 2.0.0 Bye,
    2015-04-10T09:48:44.401Z,Connecteur d'envoi,08D23E3C88B04AF4,42,5.6.7.8:36575,1.2.3.4:25,-,,Local
    


    Cordialement,

    Sylvain

    Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    vendredi 10 avril 2015 09:57
  • Merci, 

    voici le log vers axxx@netcourrier.com

    #Software: Microsoft Exchange Server
    #Version: 14.0.0.0
    #Log-type: SMTP Send Protocol Log
    #Date: 2015-04-10T10:07:18.742Z
    #Fields: date-time,connector-id,session-id,sequence-number,local-endpoint,remote-endpoint,event,data,context
    2015-04-10T10:07:18.742Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,0,,213.41.78.27:25,*,,attempting to connect
    2015-04-10T10:07:18.758Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,1,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,+,,
    2015-04-10T10:07:18.805Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,2,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,"220 smtp-ex3.fr.colt.net Colt Telecom ESMTP. Quota: 178, Limit: 2000. Quota off.",
    2015-04-10T10:07:18.805Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,3,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,>,EHLO smtp.cnetp.fr,
    2015-04-10T10:07:18.805Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,4,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250-smtp-ex3.fr.colt.net Hello mail.cnetp.fr [195.68.12.145],
    2015-04-10T10:07:18.805Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,5,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250-SIZE 11534336,
    2015-04-10T10:07:18.805Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,6,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250-8BITMIME,
    2015-04-10T10:07:18.805Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,7,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250-ETRN,
    2015-04-10T10:07:18.805Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,8,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250-EXPN,
    2015-04-10T10:07:18.805Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,9,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250-PIPELINING,
    2015-04-10T10:07:18.805Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,10,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250 HELP,
    2015-04-10T10:07:18.805Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,11,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,*,1133674,sending message
    2015-04-10T10:07:18.805Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,12,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,>,MAIL FROM:<> SIZE=38000,
    2015-04-10T10:07:18.805Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,13,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,>,RCPT TO:<g-16419568285-16803-2100130944-1428660390255@bounce.news.croisierenet.com>,
    2015-04-10T10:07:18.976Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,14,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250 Sender: <> accepted,
    2015-04-10T10:07:19.382Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,15,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250-Recipient: <g-16419568285-16803-2100130944-1428660390255@bounce.news.croisierenet.com>,
    2015-04-10T10:07:19.382Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,16,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250 accepted,
    2015-04-10T10:07:19.382Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,17,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,>,DATA,
    2015-04-10T10:07:19.397Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,18,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,"354 Enter message, ending with ""."" on a line by itself",
    2015-04-10T10:07:31.706Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,19,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250 OK id=1YgVqI-0000um-38,
    2015-04-10T10:07:31.706Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,20,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,*,1133677,sending message
    2015-04-10T10:07:31.706Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,21,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,>,MAIL FROM:<> SIZE=7341,
    2015-04-10T10:07:31.706Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,22,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,>,RCPT TO:<axxxr@netcourrier.com>,
    2015-04-10T10:07:31.706Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,23,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250 Sender: <> accepted,
    2015-04-10T10:07:31.924Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,24,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250 Recipient: <axxx@netcourrier.com> accepted,
    2015-04-10T10:07:31.924Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,25,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,>,DATA,
    2015-04-10T10:07:31.924Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,26,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,"354 Enter message, ending with ""."" on a line by itself",
    2015-04-10T10:07:33.078Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,27,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,250 OK id=1YgVqV-0000um-1d,
    2015-04-10T10:07:33.078Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,28,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,>,QUIT,
    2015-04-10T10:07:33.078Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,29,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,<,221 2/2 recipient(s) OK.,
    2015-04-10T10:07:33.078Z,COLT,08D22ED437F1CC0E,30,172.x.x.x:31898,213.41.78.27:25,-,,Local
    2015-04-10T10:10:14.569Z,COLT,08D22ED437F1CC22,0,,213.41.78.27:25,*,,attempting to connect
    2015-04-10T10:10:14.569Z,COLT,08D22ED437F1CC22,1,172.x.x.x:22338,213.41.78.27:25,+,,
    2015-04-10T10:10:14.600Z,COLT,08D22ED437F1CC22,2,172.x.x.x:22338,213.41.78.27:25,<,"220 smtp-ex4.fr.colt.net Colt Telecom ESMTP. Quota: 180, Limit: 2000. Quota off.",
    2015-04-10T10:10:14.600Z,COLT,08D22ED437F1CC22,3,172.x.x.x:22338,213.41.78.27:25,>,EHLO smtp.cnetp.fr,
    2015-04-10T10:10:14.615Z,COLT,08D22ED437F1CC22,4,172.x.x.x:22338,213.41.78.27:25,<,250-smtp-ex4.fr.colt.net Hello mail.cnetp.fr [195.68.12.145],
    2015-04-10T10:10:14.615Z,COLT,08D22ED437F1CC22,5,172.x.x.x:22338,213.41.78.27:25,<,250-SIZE 11534336,
    2015-04-10T10:10:14.615Z,COLT,08D22ED437F1CC22,6,172.x.x.x:22338,213.41.78.27:25,<,250-8BITMIME,
    2015-04-10T10:10:14.615Z,COLT,08D22ED437F1CC22,7,172.x.x.x:22338,213.41.78.27:25,<,250-ETRN,
    2015-04-10T10:10:14.615Z,COLT,08D22ED437F1CC22,8,172.x.x.x:22338,213.41.78.27:25,<,250-EXPN,
    2015-04-10T10:10:14.615Z,COLT,08D22ED437F1CC22,9,172.x.x.x:22338,213.41.78.27:25,<,250-PIPELINING,
    2015-04-10T10:10:14.615Z,COLT,08D22ED437F1CC22,10,172.x.x.x:22338,213.41.78.27:25,<,250 HELP,
    2015-04-10T10:10:14.615Z,COLT,08D22ED437F1CC22,11,172.x.x.x:22338,213.41.78.27:25,*,1133683,sending message

    vendredi 10 avril 2015 10:31
  • D'après ce que je lis, vous utilisez un SmartHost pour délivrer le courrier (un serveur SMTP chez Colt).

    Votre fournisseur ne route peut-être effectivement pas les notifications correctement.

    Les notifications (Non Delivery Reports - NDR) que vous envoyez n'ont pas d'adresse d'expéditeur (configuration par défaut d'Exchange) : c'est peut-être cela qui n'est pas supporté.

    Je vous conseille de tenter à nouveau après avoir configuré une adresse pour l'envoi des NDR :

    Set-TransportConfig -ExternalPostmasterAddress postmaster@societe.com

    Si cela ne fonctionne toujours pas, fournissez à Colt l'extrait de Log que vous avez posté ici : ça devrait leur suffire


    Cordialement,

    Sylvain

    Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    vendredi 10 avril 2015 12:12
  • Nous avons passé la commande mais le serveur nous répond que cela ne modifie pas la configuration existante...

    Je vais transmettre à notre fournisseur d'accès le fichier de log.

    Merci beaucoup, en tous cas, pour votre aide

    Cordialement

    vendredi 10 avril 2015 13:37
  • C'est étrange.
    Essayez avec une autre adresse (par exemple, no-reply@societe.com) ?

    Cordialement,

    Sylvain

    Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    vendredi 10 avril 2015 13:48
  • dans ce cas, il prend la modification en compte mais sans résultat après un nouvel envoi de mail avec une fausse adresse.
    vendredi 10 avril 2015 15:09
  • Bonjour, Arno65,

    Est-ce que le souci persiste?
    Je vous remercie par avance de votre retour.

    Cordialement,
    Téodora


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    mercredi 15 avril 2015 11:33
  • Bonjour,

    Désolé de ne reprendre le sujet que maintenant.

    Le problème persiste et nous faisons avec notre FAI toute un batterie de tests pour leur faire comprendre que le problème vient, très probablement de leur routeur mis en place il y a quelques mois. Ils ont beaucoup de mal à l'entendre. 

    Nous avons fait un test en attaquant notre smtp en telnet avec comme expéditeur une adresse de domaine interne valide et comme destinataire une adresse de domaine interne non valide et notre serveur exchange renvoit  bien le message de non distribution.

    Nous avons refait ce test avec en expéditeur une adresse de messagerie externe, et il n'y a pas de retour.

    Nous pensons que le routeur du FAI bloque ce type de message.

    mardi 19 mai 2015 07:06
  • Bonjour, Je vous conseille de basculer le connecteur d'envoi pour l'envoi via les enregistrements MX au lieu du SMTP du FAI. Si cela ne fonctionne pas après ce changement, c'est que le problème est chez vous. Si cela fonctionne, cela signifie que le soucis est chez votre FAI (et vous pourrez le prouver). Merci de.nous tenir informé.

    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization)

    Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    mardi 19 mai 2015 07:38
  • Bonjour,

    Nous avons appliqué votre suggestion. Cela fonctionne effectivement.

    Le problème est bien chez notre FAI.

    Merci pour votre aide.

    mardi 19 mai 2015 08:56