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Communication et aide Microsoft RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je post ce message afin de connaitre les différentes solutions qu'offre Microsoft dans l'aide à l'utilisation de logiciel.

    En effet, je viens de contacter le support professionnel (par téléphone) et celui ci indique qu'il n'est pas qualifié pour apporter de l'aide à l'utilisation de ses logiciels.

    J'utilise moi même MS Project 2016 en entreprise et je voudrai savoir s'il y a un support/une plateforme capable de répondre aux questions de ce genre (hors ce forum), en effet j'ai besoin de m'assurer que certaines fonctionnalités ne sont pas disponible ou alors connaitre les solutions.

    Microsoft met-il à disposition des entreprises (ou autre) un moyen de communiquer à des professionnel afin de répondre à leurs problématiques d'utilisation ?

    Merci de vos réponses,


    Romain

    vendredi 19 mai 2017 08:55

Toutes les réponses

  • Bonjour Romain,

    Vous trouverez beaucoup de littérature sur Internet, des blogs, des articles, des forums, mais également de la documentation éditée par Microsoft qui décrit en détails chaque version de MS Project. 

    Solliciter directement un consultant Microsoft serait à mon avis démesuré (et cher). Microsoft vous redirigera vers des consultants expert Project (tel que moi ou d'autres collègues). En tout cas ce forum peut déjà vous apporter des réponses.


    Hope this helps,


    Guillaume Rouyre, MBA, MVP, P-Seller

    • Proposé comme réponse matteu31400 vendredi 19 mai 2017 23:08
    vendredi 19 mai 2017 10:06