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Quelques message provenant d'internet se bloquent dans la fille d'attente de Dépôt sur le Edge Transport !!!

Question
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Bonjour tout le monde,
J'ai remarqué dernièrement au niveau de nos deux serveurs Edge Transport qui sont configurés en partage de charge hardware, que quelques messages se bloquent dans la fille d'attente de "Dépôt" avec l'erreur "Message différé par l'agent catégorisateur" puis ils se libèrent automatiquement après un certain temps , la plupart de ces e-mails sont de type Flash info ou publicité et il y'en a ceux qui sont destinés à des adresses qui ne figurent plus dans le carnet d'adresse de notre organisation Exchange 2010 SP1 (comme le cas des boites aux lettres qui ont été supprimées pour une raison quelconque), sachant que le filtrage des destinataires est activé au niveau des 2 Edge avec l'option de blocage des destinataires qui n'existent pas dans le répertoire.
Avez-vous une idée sur les causes possibles provoquant ce problème? Comment peut-on remédier à ce dysfonctionnement?
Merci d'avance,
Salutations,
Réponses
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Je pense que le délai de remise est lié à l'analyse par l'antivirus. Vous pouvez désactiver le scan antivirus de Kaspersky (directement sur le produit) et vérifier si cela résout votre problème, ou vérifier avec le support Kaspersky si c'est un comportement connu.
Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr
- Proposé comme réponse Bruce JDCModerator vendredi 23 mai 2014 06:29
- Marqué comme réponse AITHSSAINE Asmaa vendredi 23 mai 2014 12:20
Toutes les réponses
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Bonjour,
Pourriez-vous vérifier ceci: Filtrage des pièces jointes sur les serveurs de transport Edge
Bien cordialement,
Florin
Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte. -
Bonjour et merci pour votre retour,
Ça me servira à quoi ce lien? Je veux savoir des éclaircissements pourquoi ces emails s’accumulent dans la fille d’attente de « Dépôt »?
Merci d'avance,
Salutations,
- Modifié AITHSSAINE Asmaa mardi 20 mai 2014 09:46
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Bonjour,
Oui, on dispose d'une aplication de "Kaspersky" avec les modules Anti-Spam et Anti-Virus.
Le résultat de la commande Get-TransportAgent:
[PS] C:\Windows\system32>Get-TransportAgent
Identity Enabled Priority
-------- ------- --------
Connection Filtering Agent True 1
Address Rewriting Inbound Agent True 2
Edge Rule Agent True 3
Content Filter Agent True 4
Sender Id Agent True 5
Sender Filter Agent True 6
Recipient Filter Agent True 7
Protocol Analysis Agent True 8
Attachment Filtering Agent True 9
Address Rewriting Outbound Agent True 10
Kaspersky Security routing antispam filter agent True 11
Kaspersky Security antivirus filter agent True 12
Kaspersky Security antispam filter agent True 13Les mêmes résultats sur les 2 serveurs Edge.
Merci,
- Modifié AITHSSAINE Asmaa mardi 20 mai 2014 10:54
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Vous pouvez essayer de désactiver la partie Kaspersky par exemple. Cela concorderait avec les symptômes indiqués.
Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr
- Proposé comme réponse Bruce JDCModerator vendredi 23 mai 2014 06:30
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Je n'ai pas bien saisi votre réponse!!! Pourriez-vous bien m'éclairer les choses?sachant que rien n'est configuré au niveau de la partie Antispam d'Exchange des 2 serveurs Edge sauf l'option de "filtrage des destinataires", sinon la configuration est faite sur Kaspersky For Exchange.
Merci,
- Modifié AITHSSAINE Asmaa mardi 20 mai 2014 11:19
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Je pense que le délai de remise est lié à l'analyse par l'antivirus. Vous pouvez désactiver le scan antivirus de Kaspersky (directement sur le produit) et vérifier si cela résout votre problème, ou vérifier avec le support Kaspersky si c'est un comportement connu.
Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr
- Proposé comme réponse Bruce JDCModerator vendredi 23 mai 2014 06:29
- Marqué comme réponse AITHSSAINE Asmaa vendredi 23 mai 2014 12:20
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