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  • Question

  • Bonjour 

    J'ai un problème avec Skype meeting quand j'essaie de m'connecter un Skype meeting avec notre partenaire avec qui on a une relation d'approbation.

    J'ai un message erreur suivant 

    (Nous n'avan pas pu vous faire accéder a la réunion en raison d'un problem au niveau du certificat de sécurité du serveur.

    Code d'erreur :12175  )

    



    mercredi 26 juin 2019 14:44

Toutes les réponses

  • Bonjour, vérifier les points ci-dessous:

    https://support.microsoft.com/en-ca/help/2423848/users-can-t-join-online-meetings-in-skype-for-business-online

    Vous êtes sur du Skype sur site?

    Vous avez le problème avec d'autres clients?

    Cordialement.

    jeudi 27 juin 2019 08:48
  • Bonjour merci pour la réponse

    Avec d'autres clients pas de souci 

     
    jeudi 27 juin 2019 09:46
  • ok très bien.

    Votre version skype? online on-premise.

    Vous avez vérifiez le lien ci-dessus?

    Avez-vous la main sur l'infrastructure skype?

    Cordialement.

    jeudi 27 juin 2019 11:53
  • Il n'arrive pas validait le certificat. 

    qu'on peut forcer les postes à faire confiance un certificat 

    vendredi 28 juin 2019 07:59
  • Bonsoir,

    il faut que l'autorité qui a approuvé le certificat de votre partenaire fasse partie des autorités (racines) acceptées par votre ordinateur.

    Cette autorité peut être déployée par stratégie si nécessaire.

    Si des certificats intermédiaires ont été utilisés, ceux doivent aussi se trouver dans la clé de registre correspondante.

    A+


    Thierry DEMAN-BARCELO. Offce Apps&Services MVP. MCSE:Messaging 2016,MCSE:Server Infrastructure 2016(87 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate https://base.faqexchange.info

    vendredi 28 juin 2019 17:05
    Modérateur
  • Il n'arrive pas validait le certificat. 

    qu'on peut forcer les postes à faire confiance un certificat 

    Bonjour,

    En complement, les certificats ne peuvent pas être acquis ou validés.
    Le certificat personnel Skype Entreprise Online ou les informations d'identification mises en cache sont altérées ou obsolètes.
    Une partie de la chaîne de certificats n'est pas approuvée et la validation de la chaîne de certificats échoue.

    Les utilisateurs finaux peuvent recevoir une erreur indiquant que le certificat ne peut pas être validé, ce qui se produit généralement car l'un des certificats de la chaîne n'est pas approuvé et ne peut pas être validé. Cela se produit généralement pour les clients qui utilisent l'authentification unique dans Office 365 ou qui ont des déploiements hybrides Lync.

    Si tel est votre cas suivez ce lien : https://docs.microsoft.com/fr-fr/SkypeForBusiness/troubleshoot/server-sign-in/cannot-sign-in-mobile-client

    vendredi 28 juin 2019 19:11
  • merci encore pour les info 

    tu peux me dire comment faire pour approuver l'autorité 

    lundi 8 juillet 2019 13:35
  • merci encore pour les info 

    tu peux me dire comment faire pour approuver l'autorité 

    Bonjour

    utlisez ce lien pour faire la mise à jour de votre skype. Tapez skype dans le champ de recherche.

    Souvent si votre horloge n'est pas bien configurée vous pouvez avoir cette erreur de certificats.

    Le journal des evenements de windows est une source a lire concernant cette erreur Code d'erreur :12175. 


    Mohmo

    mardi 9 juillet 2019 12:30
  • merci encore les réponse 

    j'utilise Skype entreprise pour office 365 il est à jour. 

    horloge est correcte 

    Entre les deux entreprise, on a VPN et redirect dns 

    Quand je passe par une connexion partager avec mon téléphone pas de souci c juste quand j'utilise la connexion au bureau, car c'est n'est pas les même ip et pas le même certificat pour les deux connexions 

    mardi 9 juillet 2019 14:28
  • Bonjour,

    >Quand je passe par une connexion partager avec mon téléphone pas de souci c juste quand j'utilise la connexion au bureau, car c'est n'est pas les même ip et pas le même certificat pour les deux connexions 

    Est-ce à dire que vous utilisez un autre périphérique autre que votre téléphone au bureau?


    Mohmo

    mercredi 10 juillet 2019 03:53
  • merci encore pour les info 

    tu peux me dire comment faire pour approuver l'autorité 

    Bonjour

    pour qu'un certificat puisse fonctionner(être utilisé puis vérifié), il faut (au minimum) que le certificat racine et les certificats intermédiaires (ce que l'on appelle la chaine de certification) soient placés dans les conteneurs correspondants de la machine cliente et du serveur qui utilise ce certificat.

    Par ailleurs, les emplacements contenant les informations de révocations (de chaque certificat) doivent être accessibles en local ou sur Internet selon la provenance du certificat. Cette condition peut être retirée, mais au prix d'une grande diminution de la sécurité. On ne peut pas savoir si le certificat est toujours valide ou s'il a été révoqué, voire remplacé.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN-BARCELO. Offce Apps&Services MVP. MCSE:Messaging 2016,MCSE:Server Infrastructure 2016(87 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate https://base.faqexchange.info

    mercredi 10 juillet 2019 06:40
    Modérateur
  • Bonjour encore merci

    Je bien placé le certificat dans le racine de confiance et je bien acce à la autorité du certificat même aires ca je le problème certificat n'as pas peut être valider 

    mercredi 10 juillet 2019 08:00