Bonjour,
Quelle est la version de windows ?
Pour commencer, je vous suggère d'exécuter ce script avec le choix 2
https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc
Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudrait uploader le fichier windowsupdate.log présent dans c:\windows
Si jamais vous êtes en windows 10 exécuter la commande présente dans ce document pour générer le fichier qui se trouvera sur le bureau ensuite.
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