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Anomalie transport voix RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Anomalie étrange sur mon infra Lync Server 2013 : quand j'appel un numéro public (externe) nous ne nous entendons pas. Pourtant le canal de communication est établi et Lync détecte bien que l'un ou l'autre des participants à la conversation parle (icône vert/bleu clignote).

    Si je mets l'appel en attente, l'interlocuteur entend la musique d'attente. Dès que je le reprends silence...

    Les appels entre clients Lync fonctionnent correctement.

    Une idée pour debugger cela ?

    vendredi 24 octobre 2014 11:51

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Comment êtes vous connecter au réseau téléphonique SIP Trunk, Gateway ?

    Cordialement,


    Alexis CONIA - Neitiv - http://www.techandprog.fr / http://www.xpandlync.com

    samedi 25 octobre 2014 09:33
  • Lync est relié à une Gateway (A.C. Mediant 500) puis la gateway à un service SIP Trunk
    lundi 27 octobre 2014 08:37
  • Bonjour,

    Pour faire un test, est ce que vous avez la possibilité de configurer directement le trunk sur Lync sans passer par la passerelle (si le provider le permet bien sur) ?

    Avez des logs a nous donner sur le serveur Lync ainsi que sur la gateway ?

    Pouvez vous également nous donner la configuration du trunk avec la gateway ?

    Cordialement,


    Alexis CONIA - Neitiv - http://www.techandprog.fr / http://www.xpandlync.com

    lundi 27 octobre 2014 10:51