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Réinstaller Windows XP familial

Question
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j' ai acheté un pc en fervier 2007, depuis 5 mois mon pc a été infecté, je l' ai emmené chez le reparateur et ce dernier m' a installé un xp professionnel. Je n' ai pas plus le cd d' origine ,mai juste la clef .comment faire pour reinitialiser mon pc en x p familial?
- Déplacé Roxana PANAITMicrosoft employee jeudi 19 août 2010 09:56 (Origine :SQL Server - Décisionnel (modules BI de SQL Server))
- Modifié Roxana PANAITMicrosoft employee vendredi 20 août 2010 06:59 titre plus explicite
mardi 17 août 2010 12:51
Réponses
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Bonjour,
Demande au réparateur de te fournir le CD original Windows XP Pro qu'il t'a installé.
@+
Cordialement, chantal11 - MVP - Blog Windows 7 / Windows Vista- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mercredi 25 août 2010 10:55
vendredi 20 août 2010 09:49
Toutes les réponses
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Bonjour,
Demande au réparateur de te fournir le CD original Windows XP Pro qu'il t'a installé.
@+
Cordialement, chantal11 - MVP - Blog Windows 7 / Windows Vista- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee mercredi 25 août 2010 10:55
vendredi 20 août 2010 09:49 -
Merci pour ta reponse , je prefere repartir sur mes anciennes bases, le xp pro ne m' interesse pas. J' ai été voir mon revendeur qui m' a dit de lui ramener , il pourrait peut etre le restaurer moyennant 69 euro. Je coise les doigts.
vendredi 20 août 2010 10:18 -
D'autant que tu sembles avoir une license OEM pour XP Family, et non XP PRO. Le vendeur doit donc t'installer XP Family, point barre.
vendredi 20 août 2010 11:44 -
Bonjour,
+1
De plus, il n'y a pas de raison qu'il te fasse payer pour une erreur dont il est responsable.
Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/vendredi 20 août 2010 12:27 -
Bonjour,
Oui, pourquoi encore payer une 2ème fois, puisque j'imagine que la 1ère intervention n'était pas gratuite ?
Cordialement, chantal11 - MVP - Blog Windows 7 / Windows Vistavendredi 20 août 2010 13:50 -
Merci pour toutes vos aides , je vous suis tres reconnaissante. je vous donnnerai de nouvelles. Mes salutations a tous.vendredi 20 août 2010 15:48
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Bonjour,
Merci de nous tenir au courant avec la résolution de votre problème.
Cordialement,
Roxana
Roxana PANAIT, MSFT
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