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    Bonjour,

    J'ai changé mon matériel (carte mère) et depuis impossible de réactiver ma licence. Je ne l'ai utilisée qu'une fois avant de changer ma carte mère et j'ai un code erreur : 0xC004C008.

    C'est très embarassant de payer pour un produit / service et n epas pouvoir en profiter tranquillement.

    Pourriez-vous m'apporter votre aide s'il vous plaît ?

    Merci d'avance

    mercredi 20 décembre 2017 00:42
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Réponses

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    Bonjour,

    Effectivement ce code indique que tu as atteint la limite d'activation pour ta clé. Essaye dans ce cas une activation par téléphone en tapant la commande slui.exe 4 dans une fenetre Exécuter (Windows+R) ou en passant par le support Microsoft en utilisant l'application Contacter le support.

    Cordialement,

    signatureforums

    mercredi 20 décembre 2017 03:23
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    Bonjour,

    Effectivement ce code indique que tu as atteint la limite d'activation pour ta clé. Essaye dans ce cas une activation par téléphone en tapant la commande slui.exe 4 dans une fenetre Exécuter (Windows+R) ou en passant par le support Microsoft en utilisant l'application Contacter le support.

    Cordialement,

    signatureforums

    mercredi 20 décembre 2017 03:23
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    +1 pour Yannick: Le remplacement d'une carte mère équivaut à un changement de hardware, les clés OEM ne fonctionnent plus dans ce cas là et vous devez joindre Microsoft pour expliquer le cas et avoir un déblocage manuel. En général, cela ne pose pas de problème.
    mercredi 20 décembre 2017 06:34
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