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Office 365 Excel RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    suite a la migration des PC du parc sur office 365,  Excel 2013.    lors de l'ouverture de fichiers xls existant avant la migration ceci ne s'ouvrent plus avec Excel 2013   la page reste grisé.

    pourriez vous me dire quoi faire pour remédier au problème ?

    par avance merci.

    mercredi 29 avril 2015 14:28

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    suite a la migration du parc sous office 365, certains utilisateurs n'arrivent plus a ouvrir leurs anciens fichiers Xls (Excel 2003, 2007,2010) seul le ruban s'affiche a l'écran le reste de la page est vide et grisée. par contre quand ils ouvrent Excel seul pour créer un nouveau Tableau il n'y a pas de problème...

    pourriez vous me dire si il existe une solution au problème ?

    par avance merci.

    cordialement.

    jeudi 30 avril 2015 07:31
  • Bonjour,

    Je pense que vous allez trouver les liens suivants utiles:

    Pourquoi-ne-puis-je-pas
    Repair-an-Office-application

    De plus, vous pouvez utiliser les liens suivants pour résoudre les problèmes avec Office 365 :

    support.office.com
    community.office365.com/fr-fr


    Cordialement,
    Boris

    •Votez! Appel à la contribution. Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.

    jeudi 30 avril 2015 08:12
  • Merci pour cette réponse.

    j'avais déjà regardé sur le site du support mais je n'ai rien trouvé pour régler mon PB

    par contre le Fixit je ne l'ai pas encore essayé :)

    jeudi 30 avril 2015 12:29
  • Bonjour, Thurlock,

    Est-ce que le souci persiste?
    Je vous remercie par avance de votre retour.

    Cordialement,
    Téodora


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    lundi 4 mai 2015 10:03
  • sur certain PC une réparation d'office en ligne a permis de régler le problème. mais il me reste encore un ou deux cas isolé qui n'ont pas été réparé et pour qui aucune solutions proposé n'a fonctionné.
    jeudi 28 mai 2015 09:46
  • le Fixit et la réparation en ligne ont  permis de régler le problème.

    merci pour les conseils  ;)

    lundi 1 juin 2015 06:59
  • Bonjour, Thurlock,

    Je vous remercie d'avoir partagé la solution du problème avec la communauté du forum.
    Bonne journée.

    Cordialement,
    Téodora

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    lundi 1 juin 2015 07:09