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Ex2K7 sur W2K3 : le SP1 de Exchange2007 ne s'est pas installé jusqu'au bout RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Cela fait 4 semaines que j'ai remplacé l'administrateur système d'une administration publique, où j'ai un réseau de 4 serveurs en Windows 2003 Server x64 (2 serveurs AD, 1 serveur Exchange 2007 et un serveur SQL server).

    Le serveur Exchange est dans une DMZ, les 3 autres serveurs dans le LAN, et pour relier le tout, il y a un proxy/firewall sous Linux sur lequel je n'ai pas la main (il est géré au niveau régional pour des VPN d'une application interne nationale).

    Les utilisateurs se connectent avec Outlook 2007 et plusieurs m'ont dit que le gestionnaire d'absence ne marchait plus depuis la migration Outlook 2003 à 2007. En cherchant sur des forums, j'ai trouvé un moyen de contourner le problème en passant par l'accès web OWA, mais comme celui-ci ne marchait pas non plus complètement, j'ai décidé d'installer le SP1 juste pour voir si quelque chose marcherait mieux, d'ailleurs un de mes copains MCSE m'avait tout de suite recommandé d'installer le SP1 car lui avait eu des problèmes avec la version de base et le SP1 avait corrigé certains d'entre eux.

    Donc j'ai fait une sauvegarde des bases de données Exchange avec Ntbackup puis j'ai lancé l'installation du SP1.
    Toutes les étapes se sont bien passées jusqu'à l'avant dernière, et quand j'ai continué, la fenêtre d'installation du SP1 s'est fermée, j'ai redémarré, et là tous les services Exchange sont désactivés...

    J'ai vite fait une sauvegarde système complète encore avec Ntbackup avant de quitter le boulot histoire de pouvoir faire des tentatives de récupération, si j'essaye de relancer l'installation du SP1, j'obtiens une fenêtre avec ce message :
    "Exchange Server présente un état incohérent. Seul le mode de récupération serveur est disponible"

    Je n'ai pas plus de détails à donner pour le moment, demain j'essayerai de retrourner sur place si j'arrive à obtenir le code pour entrer dans l'immeuble... super week-end prolongé en perspective ! Enfin le côté positif c'est qu'aucun utilisateur n'aura besoin de se connecter avant mardi prochain, ça laisse de la marge.

    NB : je suis complètement novice sur Windows 2003 et Exchange 2007. Avant j'étais administrateur d'un réseau Windows 2000 et Exchange 2000 et nous n'avions eu aucun soucis en plusieurs années, aucun soucis de service pak qui ne se finit pas correctement.

    Merci pour votre aide, si vous avez des liens à conseiller pour résoudre ce retour arrière de SP1, je ne sais même pas quelles options d'Exchange étaient installées sur le serveur.
    mercredi 7 mai 2008 23:38

Réponses

  • Bonsoir

     

    Les problèmes du SP1 de Exchange 2007 sont liés à des mises à jours systèmes du DotNet 2.0

     

    Si tous les patchs correspondants à DotNet ne sont pas installés, lors de l'installation du SP1, il y a des timeOuts sur le démarrage des services Exchange 2007.

     

    A bientôt,

     

    jeudi 8 mai 2008 19:48
    Modérateur

Toutes les réponses

  • Après avoir parcouru de nombreux sites (technet, forums, msexchange.org...) j'ai tenté cette commande depuis le répertoire d'installation du SP1 :

    Code Snippet

    setup /m:recoverserver


    Il a converti tous mes rôles Exchange et les fichiers de données avec succès, par contre la commande s'est terminée avec une erreur :

        Rôle serveur de transport Hub    ......................... ÉCHEC
         Échec de l'ouverture du package « C:\Program Files\Microsoft\Exchange Serve
    r\TransportRoles\agents\Hygiene\ASDat.MSI ». Une autre version de ce produit est
     déjà installée. L'installation de cette version ne peut pas continuer. Pour con
    figurer ou supprimer la version existante de ce produit utilisez Ajout/Suppressi
    on de programmes depuis le Panneau de configuration. Le code d'erreur est 1638.


    L'opération d'installation d'Exchange Server n'est pas achevée. Pour plus d'info
    rmations, visitez le site http://support.microsoft.com et entrez l'ID de l'erreu
    r.

    Le programme d'installation d'Exchange Server a rencontré une erreur.

    J'ai redémarré le serveur et tout remarchait normalement comme avant la tentative ratée d'installation du SP1...
    Je vais laisser comme ça, même si je sais que l'installation n'est pas propre. Au moins tout remarche, les mails internes et externes, les anciens mails sont présents, les dossiers publics aussi.
    jeudi 8 mai 2008 17:22
  • Bonsoir

     

    Les problèmes du SP1 de Exchange 2007 sont liés à des mises à jours systèmes du DotNet 2.0

     

    Si tous les patchs correspondants à DotNet ne sont pas installés, lors de l'installation du SP1, il y a des timeOuts sur le démarrage des services Exchange 2007.

     

    A bientôt,

     

    jeudi 8 mai 2008 19:48
    Modérateur
  • Pour le suivi (nouveau profil)
    Maxence Derieppe -- Consultant Overlap Groupe -- MCITP Windows Server - Exchange -- http://derieppe-maxence.blogspot.com
    mardi 19 janvier 2010 13:00
  • Bonjour,

    Merci de nous annoncer de votre nouveau compte.

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    Cordialement

    Roxana


    Roxana Panait, MSFT
    mardi 19 janvier 2010 13:49