Bonjour Carole,
Appel MICROSOFT en direct ou le consultant avec qui vous travaillez.
C'est vous INGRAM MICRO qui devez répondre a ces questions normalement !
Le monde a l'envers...
Si tu veux t'assurer une reponse, coche les liens quand ils sont utiles et valide la reponse quand elle est bonne. Dans le cas contraire tant pis :D