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Clé Mak perdue.

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Bonjour,

Je me permet de venir poser une question ici car je rencontre un petit soucis. En effet, il y a de cela quelques temps, une mise à jour windows s'est mal installée et a endommagé mon système de quelques façons.

Je n'ai notamment plus accès au msconfig et autre fonctionnalité, que ce soit en administrateur ou en Super-administrateur.

J'aurais donc besoin de réparer l'ordinateur en utilisant le cd windows et donc la clé d'activation est nécessaire, hors cet ordinateur m'a été donné par mon frère informaticien qui a activé windows par téléphone, mais pas moyen de retrouver la clé d'activation donné par le robot vocal.

Comment faire?

samedi 20 février 2016 12:53

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Bonsoir,

la simple réparation n'impose pas de ressaisir la clé.

En revanche, s'il s'agit d'une réinstallation complète, il faudra saisir la clé fournie avec votre licence. Ensuite, l'activation pourra se faire par Internet ou par le téléphone, comme la première fois. La clé d'activation obtenue par téléphone est a priori de toute façon temporaire, et dépendante d'une série de lettres et chiffres (différente de la clé) à indiquer au robot téléphonique...

A bientôt,
Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(82 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info
- Proposé comme réponse Emile Supiot lundi 22 février 2016 08:08
- Marqué comme réponse Emile Supiot lundi 29 février 2016 06:28
samedi 20 février 2016 19:18

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Bonsoir,

la simple réparation n'impose pas de ressaisir la clé.

En revanche, s'il s'agit d'une réinstallation complète, il faudra saisir la clé fournie avec votre licence. Ensuite, l'activation pourra se faire par Internet ou par le téléphone, comme la première fois. La clé d'activation obtenue par téléphone est a priori de toute façon temporaire, et dépendante d'une série de lettres et chiffres (différente de la clé) à indiquer au robot téléphonique...

A bientôt,
Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(82 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info
- Proposé comme réponse Emile Supiot lundi 22 février 2016 08:08
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samedi 20 février 2016 19:18
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Par réparation, j'entendais une mise à niveau en fait afin de réparer les dll et autres choses endommagées.

Mais rappeler pour avoir une autre product key marcherait donc?

dimanche 21 février 2016 15:21