Bonsoir-jour tous le monde !
Me voilà en panique, depuis ce matin (9h, et il est 21h !) je suis non-stop sur un problème de messagerie Exchange. J'ai pas mangé, et pas pris de pause. Mais je vais prendre mon temps pour vous expliquer mon problème, car c'est un sac de noeud sans nom.
Depuis hier soir, et sans modif. ni rien, plus aucune émission ou réception d'emails. Ce matin, après qu'on m'est prévenu (système de supervision non-opérationnel), je test et en redémarrant mon SBS 2011 je reçois des emails. Persuadé que c'était encore
un bug mineur de ce bon vieux windows, je ne fais qu'un test de réception. Plus tard, des usagers me parlent de leurs doutes quant au fait que les destinataires reçoivent bien les messages. Je test et effectivement, on n'émet plus. Rebelote, je re démarre
le SBS.
Et c'est là que la situation dégénère : plus de réception ou d'émission, plus rien. Les personnes qui tentent de nous envoyer un email, reçoive un mail de notre solution anti spam (VADERETRO) transférant le message d'erreur suivant : SMTP 550 7.2.1 Unable
to relay bla@x.fr ....
En effet, le serveur de transport d'Exchange ne voulait plus retransmettre aux boîtes ! Le ventre gargouillant, j'ai essayé de redémarrer le serveur physique (virtualisation), j'ai essayé de redémarrer les services un par un etc. toujours rien. Même en local,
les commandes SMTP (SendMail -Smtpserver ....) ne fonctionnent pas ! Rien dans les logs, les ports ouverts, les connecteurs actifs et avant hier soir : fonctionnels.
Je n'ai plus aucune idée, et c'est de la perte sèche pour l'entreprise. Pourriez-vous m'aider ?
Bien aimablement,
Un Informaticien désépéré
Adrien HOFFMANN
