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Radiation inexpliquée et non justifiée de mon abonnement TechNet Plus au bout de 6 mois RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour Madame, Monsieur,

    Je reviens vers vous car je viens d’apprendre que mon abonnement avait subit une radiation non-justifié par vos services. Un dossier vient d'être ouvert auprès de vous sous le N° 9000726309.

    Je ne comprends pas le terme de "Activité Suspecte" évoqué par la personne de votre support dans la mesure où je ne télécharge pratiquement jamais de produits sur mon TechNet Plus. Quant à l'utilisation de mes clés, elles ne sont absolument pas divulguées à des tiers !

    Par contre, et ceci expliquerait cela, j'utilise beaucoup la virtualisation afin de maquetter vos solutions. Notamment SCCM dans Hyper-V afin de tester, toujours sur une machine virtuelle le déploiement de Seven sous OSD... Peut-être que cela aurait pu vous paraitre suspect à vos yeux sur le plan activation de la machine, qui reste automatique dès son premier démarrage. Mais ce n'est absolument pas un signe de piratage ! Les machines virtuelles sont détruites après usage, une fois les tests effectués !

    Peut-être me suis-je fait pirater mon compte mail à mon insu …
    Cependant, je n’ai pas détecté d’activité suspecte sur mon mail, bref !

    Je ne comprends l'attitude de Microsoft qui consiste d'être présumé coupable avant d'être entendu et surtout prévenu ! Je ne suis pas un pirate, ni quelqu'un de malveillant à votre égare ! Bien au contraire !

    Je pense qu'ici un malentendu s'est installé, provoquant une décision unilatérale de votre part sans discernement et explications.

    Merci donc de revenir vers moi pour dissiper tout problème ou malentendu, entre nous sur ce dossier.

    Si toutefois j’avais eu une attitude non conforme, ou utiliser une manière de faire inadéquate envers mon abonnement, je le regrette, mais ceci serait tout à fait accidentelle et dans un but non-belliqueux envers Microsoft !!

    Je suis tout disposer à coopérer pour toutes investigations légales pour aider vos services dans votre compréhension de la situation vis-à-vis de mon dossier, afin de corriger le problème éventuel ou dissiper tout malentendu !

    Une explication de votre part serait plus bénéfique et proactive afin de ne pas reproduire le dit problème.

    Pour information, nous sommes obligés dans SCCM 2007 de renseigner dans la Task Sequence de déploiement le N° de série de Seven afin d’aboutir à une installation complète d’un poste de test ! Le fait de ne pas renseigner celui-ci, ne nous permet pas de terminer l’assistant et donc de déployer notre machine de test qui je le rappelle est virtuelle et détruite après usage.

    Veuillez, madame, monsieur, agréé à mes sentiments les plus sincères !


    mitchawkes



    lundi 20 juin 2011 08:32

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