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Impossible d'installer la mise à jour KB4041691 sur windows 10 RRS feed

  • Question

  • Impossible d'installer la mise à jour KB4041691 sur windows 10, du coup, à chaque fois que je veux éteindre l'ordinateur, j'ai le message " installer les mises à jours et arrêter" ou "installer les mises à jour et redémarrer" pour arriver au final au même message de notification : échec de la mise à jour KB4041691
    dimanche 29 octobre 2017 10:47

Toutes les réponses

  • bonjour,

    suite à la mise à jour, votre dossier SoftwareDistribution a put être corrompu. Vérifier déjà si la KB est installée avec systeminfo.exe en regardant le numéro de version (10.0.16299 N/A version 16299). Si c'est le cas, réaliser les opérations de récupérations suivantes :

    # A lancer en mode administrateur #
    
    net stop wuauserv
    net stop bits
    rename-item c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
    net start bits
    net start wuauserv
    
    Normalement, a la détection, vous noterez que le système détecte la KB comme "à installer" mais qu'il indique q'un redémarrage est nécessaire. Rebootez et le tour est joué.

    dimanche 29 octobre 2017 13:40
  • Bonjour,

    Pouvez vous exécuter la commande powershell en tant qu'administrateur get-windowsupdatelog et héberger le fichier windowsupdate.log quelque part ?

    Sinon vous pouvez utiliser ce script pour faire un reset de windows update et retenter la manipulation

    https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc


    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.

    lundi 26 mars 2018 08:13